Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Besucher-Workflows
- Telefonleitfäden
- Reservierungs-Tools
- Paket-Logistik
- Sicherheits-Checkliste
Zielsetzung des Kurses
Diese Weiterbildungsmaßnahme kombiniert die Vermittlung von Kenntnissen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) für Projektmanager:innen mit der Vertiefung von Methoden im Projektmanagement nach PRINCE2 Agile und der Vorbereitung auf den Arbeitsmarkt. Ziel ist die Befähigung zur effektiven Steuerung von Projekten unter Einbeziehung von KI-Technologien, zur Anwendung agiler Projektmanagementmethoden in komplexen Umgebungen sowie zur erfolgreichen Gestaltung des beruflichen Einstiegs oder Wiedereinstiegs.
Inhalte
Der Kurs "KI für Projektmanager:innen" behandelt die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement, Foundation Models und Open-Source-KI-Tools sowie deren Einsatz im Projektalltag. Des Weiteren werden die Implementierung von KI-Projekten, ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen sowie die Evaluation von KI-Lösungen thematisiert. Ergänzend werden Soft Skills wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement im Kontext von KI-Projekten vermittelt. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT runden diesen Teil ab.
Der Kurs "PRINCE2 Agile Practitioner (Version 2)" vertieft die Kenntnisse in PRINCE2 Agile. Inhalte umfassen die Prinzipien, Praktiken und Prozesse von PRINCE2 sowie deren Anpassung an agile Umgebungen. Anhand von praxisorientierten Herausforderungen werden die Bewertung der Projektlandschaft, die Initiierung, die Gestaltung des "agilen Vertrags", die Teambildung, das Management von Scope Creep, Qualitätskontrolle, Fortschrittsbewertung, Risikomanagement, Stakeholder-Management, Phasenübergänge und die Rechtfertigung des Projektansatzes behandelt. Die Einführung in PRINCE2 Agile Managementprodukte, die konsequente Anwendung von PRINCE2 und die Prüfungsvorbereitung sind weitere Bestandteile.
Das "Jobcoaching - Bewerbertraining" konzentriert sich auf die Entwicklung beruflicher, sozialer und methodischer Kompetenzen für den Arbeitsmarkt. Die Inhalte umfassen Selbstreflexion zur Stärkenanalyse, Definition beruflicher Ziele, Arbeitsmarktrecherche, Erstellung von Bewerbungsunterlagen, Online-Präsenz, Netzwerkbildung, Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Assessment-Center, Körpersprache, Umgang mit Rückschlägen, Zeit- und Selbstmanagement, Weiterbildungsmöglichkeiten, Gehaltsverhandlungen sowie Stressmanagement. Arbeitsrechtliche Grundlagen und Eigenmarketing sind ebenfalls Teil des Trainings.
Lernziele
- Analyse der Grundlagen und Anwendungen von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement.
- Anwendung von PRINCE2 Agile Methoden zur Steuerung komplexer Projekte.
- Bewertung und Anpassung von Projektmanagementansätzen an spezifische Herausforderungen.
- Entwicklung von Kompetenzen zur erfolgreichen Bewerbung und zum Berufseinstieg.
- Stärkung von Soft Skills für die Projektarbeit und die berufliche Weiterentwicklung.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten qualifizieren für Tätigkeiten im Projektmanagement, insbesondere in Projekten, die den Einsatz von KI-Technologien beinhalten oder agile Managementmethoden erfordern. Die Inhalte des Jobcoachings unterstützen den erfolgreichen Ein- und Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt in verschiedenen Branchen und Positionen.