Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Empfangsmitarbeitende

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Besucher-Workflows
  • Telefonleitfäden
  • Reservierungs-Tools
  • Paket-Logistik
  • Sicherheits-Checkliste
Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptbereiche:

  • Projektmanagement Tools in der Praxis für Experten*
  • Einführung in die Nutzung digitaler Whiteboards wie Miro.
  • Grundlagen und Anwendung von Kanban-Methoden, inklusive der digitalen Umsetzung mit Kanban Boards.
  • Praktische Anwendung von Trello zur digitalen Umsetzung von Kanban Boards, einschließlich fortgeschrittener Funktionen und Grundlagen.
  • Einführung in die MoSCoW-Methode und deren digitale Anwendung mit Asana.
  • Erstellung agiler Roadmaps.
  • Vertiefung in das Projektmanagement mit Jira, inklusive der Handhabung von "Mastering projects with Jira".
  • Zusätzliches Vertiefungsmaterial zu Projektmanagement Tools.

  • EU AI Act Zertifikat*
  • Grundlagen des EU AI Acts, Kernkonzepte und Anwendungsbereich.
  • Definitionen und Klassifizierung von KI-Systemen nach Risikostufen.
  • Anforderungen an Hochrisiko-KI-Systeme.
  • Prozesse der Konformitätsbewertung und Zertifizierung.
  • Dokumentationspflichten, Überwachung, Sanktionen und Haftungsfragen.
  • Persönliche Risiken im Umgang mit dem EU AI Act.
  • Marktaufsicht, Compliance-Management und praktische Umsetzung von Pflichten.
  • Globale Perspektiven, Ausblick und zukünftige Entwicklungen der KI-Gesetzgebung.

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • Verschiedene Projektmanagement-Tools wie Jira, Trello, Miro und Asana praxisnah anzuwenden.
  • Kanban-Methoden und die MoSCoW-Methode zur Organisation von Projekten einzusetzen.
  • Agile Roadmaps zu erstellen und zu managen.
  • Die regulatorischen Anforderungen des EU AI Acts zu verstehen und zu interpretieren.
  • Strategien zur Umsetzung der Konformitätsanforderungen für KI-Systeme zu entwickeln.
  • Risikobewertungen für KI-Systeme durchzuführen.
  • Compliance-Management-Prozesse im Kontext des EU AI Acts zu etablieren.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sind relevant für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, IT-Management, Produktentwicklung und Compliance. Insbesondere werden die Kompetenzen zur Steuerung von Projekten mit agilen Methoden und zur Gewährleistung der Konformität von KI-Systemen mit rechtlichen Vorgaben gestärkt. Dies eröffnet Perspektiven in Unternehmen, die KI-Technologien entwickeln, implementieren oder nutzen und dabei regulatorische Anforderungen berücksichtigen müssen.