Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Kaufleute für Büromanagement übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Kaufleute für Büromanagement

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Kaufleute für Büromanagement dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Prozess-Landkarten
  • Stammdaten-Pflege
  • Meeting-Protokolle
  • Kostenstellen-Pflege
  • Vertrags-Ablage
Inhalte

Die Weiterbildung setzt sich aus mehreren Modulen zusammen:

  • **KI für Projektmanager:innen**:

* Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und ihrer Anwendungsfelder im Projektmanagement.
* Einführung in Foundation Models und Open-Source-KI-Tools.
* Integration von KI in den Projektalltag, einschließlich der Implementierung von KI-Projekten.
* Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI.
* Evaluation von KI-Lösungen.
* Entwicklung von Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
* Praktische Anwendung von Tools wie ChatGPT.
* Grundlagen des Projektmanagements.

  • **DevOps Foundation Fast Track**:

* Einführung in DevOps-Konzepte, Werte und Prinzipien sowie deren Abgrenzung zu agilen Methoden und Servicemanagement.
* Entwicklung einer DevOps-Kultur, Förderung von Kollaboration und Verständnis für Stakeholder-Rollen.
* Erläuterung zentraler DevOps-Praktiken, einschließlich Continuous Integration, Delivery und Deployment.
* Testmethoden, Qualitätssicherung und der Einsatz von Containern, Microservices und Open-Source-Technologien.
* Anwendung von Lean Thinking und Lean Production im DevOps-Kontext.
* Metriken, KPIs und Performance-Messung zur Überwachung und Verbesserung von Prozessen.
* Change Management, Resilienz und Strategien zur Bewältigung von Herausforderungen bei der Automatisierung.
* Agile Rahmenwerke wie Scrum und Kanban sowie skalierte agile Ansätze.
* Innovative Praktiken wie ChatOps und Experimente.
* Wertstromanalyse und kontinuierliche Verbesserungsprozesse.
* Wissensaustausch und Lernkultur.
* Vertiefung in Themen wie DevSecOps, Site Reliability Engineering (SRE) und Application Programming Interfaces (APIs).

  • **Marketing: Marktanalyse mit KI**:

* Grundlagen und Nutzen moderner Marktanalyse unter Einbeziehung von KI.
* Identifikation und Analyse relevanter Datenquellen und KI-gestützter Werkzeuge.
* Analyse von Marketingfeldern, Nachfragedynamiken, Wettbewerb und Zielgruppen.
* Erstellung von Marktsegmenten und Entwicklung von Personas.
* Darstellung der Customer Journey und Identifikation von Touchpoints.
* Verdichtung von Analyseergebnissen zu Handlungsempfehlungen.
* Aufbereitung und Präsentation von Ergebnissen sowie Ausblick auf zukünftige Trends.

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • Künstliche Intelligenz und ihre Anwendungsmöglichkeiten im Projektmanagement zu verstehen und anzuwenden.
  • KI-gestützte Werkzeuge für präzisere Entscheidungsfindung und Projektgestaltung einzusetzen.
  • Die Prinzipien und Praktiken von DevOps zu beherrschen, um die Effizienz in der IT-Entwicklung und im Betrieb zu steigern.
  • Agile Methoden und Servicemanagement im Kontext von DevOps zu integrieren.
  • KI-gestützte Methoden zur Durchführung von Marktanalysen im Marketing anzuwenden.
  • Daten aus verschiedenen Quellen zu analysieren, um fundierte Handlungsempfehlungen zu entwickeln.
  • Ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Aspekte beim Einsatz von KI zu berücksichtigen.
  • Die Qualität und Effektivität von KI-Lösungen zu evaluieren.

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sind relevant für Rollen im Projektmanagement, IT-Management, Softwareentwicklung, IT-Betrieb und Marketing. Absolvent:innen können ihre Kompetenzen in der Planung, Implementierung und Steuerung von KI-gestützten Projekten sowie in der Optimierung von Entwicklungsprozessen durch DevOps-Praktiken einsetzen. Die Weiterbildung unterstützt die berufliche Weiterentwicklung in Bereichen, die von der Digitalisierung und dem Einsatz neuer Technologien geprägt sind.