Diese Weiterbildungsmaßnahme kombiniert drei spezialisierte Kurse, um Projektmanager:innen und IT-Fachkräften fortgeschrittene Kenntnisse in den Bereichen Künstliche Intelligenz (KI), IT-Service-Management nach ITIL® 4 und Informationssicherheit nach ISO 27001 zu vermitteln. Die Inhalte sind darauf ausgerichtet, die Fähigkeit zur effektiven Gestaltung, Implementierung und Absicherung von Projekten und IT-Services zu stärken.
KI für Projektmanager:innenZielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von PR-Verantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von PR-Verantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Pressemitteilungs-Drafts
- Krisen-Statements
- Themen-Pitches
- Journalisten-Briefings
- Statement-Bibliothek
- Einführung in Künstliche Intelligenz (KI)
- KI-Anwendungen im Projektmanagement
- Foundation Models und Open-Source KI-Tools
- KI im Projektalltag
- Implementierung von KI-Projekten
- Ethik, Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen für KI
- Evaluation von KI-Lösungen
- Soft Skills für KI-Projekte: Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement
- Abschlussaufgabe und Ressourcensammlung
- Exkurs: Projektmanagement
- Zusatzthema: Arbeiten mit ChatGPT
Lernziele
- Verständnis der Grundlagen und Anwendungen von KI im Projektmanagement
- Fähigkeit zur Identifikation und Implementierung von KI-Lösungen in Projekten
- Kenntnisse über ethische und rechtliche Aspekte bei der KI-Nutzung
- Entwicklung von Soft Skills für die Arbeit in KI-Projekten
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kenntnisse sind relevant für Projektmanager:innen, die KI-gestützte Projekte leiten oder KI-Tools in ihren Arbeitsalltag integrieren möchten.
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and ImproveZielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von PR-Verantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von PR-Verantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Pressemitteilungs-Drafts
- Krisen-Statements
- Themen-Pitches
- Journalisten-Briefings
- Statement-Bibliothek
- Einführung in ITIL® 4 und die fünf Kernpraktiken
- Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management
- Kontinuierliche Verbesserung: Einführung und Methoden
- Information Security Management: Prinzipien und Praktiken
- Strategisches Relationship Management
- Lieferantenbewertung und -auswahl
- Service Level Management: Kommunikation mit Kunden
- Methoden der kontinuierlichen Verbesserung im Detail
- Sicherheitsrichtlinien und deren Implementierung
- Integration der Kernpraktiken in den Service-Lebenszyklus
- Best Practices im Relationship und Supplier Management
- Evaluierung und Anpassung von SLAs
- Tools für die kontinuierliche Verbesserung
- Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung
Lernziele
- Anwendung der ITIL® 4 Kernpraktiken im Service-Management
- Strategien zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Absicherung von IT-Services
- Methoden zur Implementierung und Steuerung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
- Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung zum ITIL® 4 Specialist
Berufsperspektiven
Die Inhalte richten sich an Fachkräfte im IT-Service-Management, die ihre Kompetenzen im Bereich Zusammenarbeit, Absicherung und Verbesserung von IT-Services erweitern möchten.
ISO 27001Zielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von PR-Verantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von PR-Verantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Pressemitteilungs-Drafts
- Krisen-Statements
- Themen-Pitches
- Journalisten-Briefings
- Statement-Bibliothek
- Einführung in ISO 27001 und verwandte Standards
- Schlüsselkonzepte und Definitionen im Kontext von ISO 27001
- Bedeutung und Komponenten eines ISMS
- Schritte zur Implementierung von ISO 27001
- Risikobewertung und -behandlung
- Dokumentation und Aufzeichnungen im ISMS
- Kontinuierliche Verbesserung und Überwachung
- Interne Audits und Management-Reviews
- Vorbereitung auf die ISO 27001 Zertifizierung
Lernziele
- Verständnis der Anforderungen der ISO 27001 Norm
- Fähigkeit zur Planung und Implementierung eines ISMS
- Durchführung von Risikobewertungen und Festlegung von Behandlungsstrategien
- Kenntnisse über Audits und Management-Reviews im ISMS-Kontext
Berufsperspektiven
Die Inhalte sind relevant für Fachkräfte im Bereich Informationssicherheit, IT-Sicherheit und Qualitätsmanagement, die für die Implementierung und Zertifizierung nach ISO 27001 verantwortlich sind.