Zielsetzung der Weiterbildung
Diese Weiterbildung kombiniert fortgeschrittene Kenntnisse in Künstlicher Intelligenz (KI) für Projektmanager:innen mit den Prinzipien und Praktiken von DevOps und ITIL® 4 High Velocity IT (HVIT). Ziel ist die Befähigung zur effektiven Gestaltung und Steuerung von Projekten und IT-Prozessen in dynamischen Umgebungen. Die Teilnehmer:innen erwerben Kompetenzen, um KI-gestützte Entscheidungsfindung zu verbessern, die Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und Betrieb zu optimieren und IT-Services mit hoher Geschwindigkeit und Qualität zu liefern.
InhalteDie Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptmodule:
KI für Projektmanager:innen- Einführung in Künstliche Intelligenz (KI) und ihre Anwendungsbereiche im Projektmanagement.
- Behandlung von Foundation Models und Open-Source-KI-Tools.
- Integration von KI in den Projektalltag, inklusive Implementierungsstrategien.
- Auseinandersetzung mit ethischen, datenschutzrechtlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen für KI.
- Methoden zur Evaluation von KI-Lösungen.
- Vermittlung von Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
- Praxisorientierte Anwendung, inklusive der Arbeit mit ChatGPT und rechtlichen Aspekten der KI-Nutzung.
DevOps Foundation Fast Track
- Grundlagen von DevOps, agile Konzepte, Werte und Prinzipien.
- Bedeutung von DevOps Culture, Stakeholder-Kollaboration und Servicemanagement.
- Zentrale DevOps-Praktiken, Continuous Integration, Delivery und Deployment.
- Testmethoden, Qualitätssicherung, Container, Microservices und Open-Source-Technologien.
- Lean Thinking, Lean Production und die Tool-Landschaft im DevOps-Umfeld.
- Metriken, KPIs, Performance-Messung, Change Management und Resilienz.
- Agile Rahmenwerke wie Scrum und Kanban sowie innovative Praktiken wie ChatOps.
- Wertstromanalyse, kontinuierliche Verbesserung und Wissensaustausch.
- Praktische Anwendung von DevOps, DevSecOps und Site Reliability Engineering (SRE).
ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)
- Wiederholung von ITIL® 4 Foundation und Einführung in High Velocity IT.
- Analyse der digitalen Reife und Formulierung von Zielbildern für HVIT.
- Kombination von Agilität, Lean und DevOps zur Transformation von Geschäftsprozessen.
- Management des Digital Product Lifecycle und Techniken der High Velocity IT.
- Sichtbarmachung der digitalen Wertschöpfungskette und Implementierung von Lean Prinzipien.
- Bedeutung von Cultural Change, resilienten Architekturen und zentralen Verhaltensmustern in HVIT.
- Technologische Exzellenz, Automatisierung und datengesteuerte Entscheidungsfindung.
- Anwendung von ITIL® Practices im HVIT-Kontext, inklusive KI im ITSM.
- Wertstromoptimierung, Governance, Risiko- und Geschwindigkeitsmanagement.
- Steigerung der Reaktionsfähigkeit, Informationssicherheit und Lernkultur.
- Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.
Lernziele
Nach Abschluss dieser Weiterbildung sind die Teilnehmer:innen in der Lage:
- KI-Werkzeuge und -Methoden zur Optimierung von Projektentscheidungen anzuwenden.
- Die Prinzipien von DevOps zu verstehen und in der Praxis umzusetzen.
- Agile und Lean Methoden mit DevOps und ITIL® zu kombinieren.
- IT-Services mit hoher Geschwindigkeit und Qualität zu liefern.
- Digitale Wertschöpfungsketten zu gestalten und zu optimieren.
- Risiken und Governance in Hochgeschwindigkeits-IT-Umgebungen zu managen.
- Ethik, Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen im Umgang mit KI und IT-Services zu berücksichtigen.
- Die Resilienz und Sicherheit von IT-Systemen zu erhöhen.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sind relevant für Rollen im Projektmanagement, IT-Management, Softwareentwicklung, Systemadministration und in der IT-Service-Gestaltung. Absolvent:innen sind qualifiziert, Projekte und IT-Prozesse in schnelllebigen und technologiegetriebenen Umgebungen zu leiten und zu optimieren. Tätigkeitsfelder umfassen die Implementierung und Verwaltung von KI-Lösungen, die Optimierung von Entwicklungsprozessen nach DevOps-Prinzipien sowie die Steuerung von IT-Services gemäß ITIL® 4 HVIT.