Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Vertriebsinnendienst-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Vertriebsinnendienst-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Angebots-Drafts
- Lead-Qualifizierung
- CRM-Notizen
- Erstgespräch-Skripts
- Pipeline-Hygiene
Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptbereiche:
- KI für Projektmanager:innen*
Die Inhalte umfassen eine Einführung in Künstliche Intelligenz, spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement, die Nutzung von Foundation Models und Open-Source-KI-Tools sowie die Integration von KI in den Projektalltag. Weiterhin werden die Implementierung von KI-Projekten, ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen sowie die Evaluation von KI-Lösungen behandelt. Ergänzend werden Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement, thematisiert. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT runden diesen Teil ab.
- Agile Business Professional / Business Agility*
Dieser Teil der Weiterbildung fokussiert auf die Einführung in Business Agility und deren Domänen. Vermittelt werden Methoden und Frameworks für verschiedene Domänen, ergänzt durch einen Exkurs zu deren Umsetzung. Change Management als Schlüssel zur Business Agility sowie Coaching im Sinne eines Agile Business Coaches sind weitere zentrale Themen. Die Inhalte bereiten auf eine entsprechende Prüfung vor.
- Scrum Product Owner:in (PSPO I)*
Das Seminar führt in die agile Welt und Scrum ein. Inhalte umfassen Product Value, Scrum Events, Artefakte sowie die Rollen des Scrum Masters und des Product Owners. Ein Exkurs in die Welt der generativen KI wird angeboten. Weitere Themen beinhalten Vision und Produktstrategie, Stakeholder-Management, das Product Backlog, Release- und Sprint-Planung, Fortschrittsüberwachung und Reporting, agile Schätzmethoden, das Management von Komplexität und Unsicherheit sowie die Skalierung von Scrum. Die Integration von Kundenfeedback und die Prüfungsvorbereitung für den Scrum Product Owner 1 (PSPO I) der Scrum.org sind ebenfalls Bestandteil.
LernzieleNach Abschluss der Weiterbildungsmaßnahme sind die Teilnehmenden in der Lage:
- KI-Werkzeuge und -Methoden gezielt im Projektmanagement einzusetzen, um Entscheidungen zu verbessern und Projekteffizienz zu steigern.
- die Prinzipien der Business Agility zu verstehen und in agilen Arbeitsumgebungen anzuwenden.
- Teams zu Höchstleistungen zu führen und Flexibilität in tägliche Arbeitsprozesse zu integrieren.
- innovative Lösungen im Rahmen agiler Frameworks zu entwickeln.
- die Rolle des Scrum Product Owners auszufüllen, einschließlich der Verwaltung des Product Backlogs und der Produktstrategie.
- die ethischen, datenschutzrechtlichen und rechtlichen Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
- KI-Lösungen zu evaluieren und deren Erfolg zu messen.
- Change Management Prozesse im Kontext agiler Transformationen zu gestalten.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen eröffnen Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Rollen im Projektmanagement und in der agilen Produktentwicklung. Absolvent:innen können nach der Weiterbildung Tätigkeiten als KI-affine Projektmanager:innen, Agile Coaches, Scrum Product Owner oder in anderen Funktionen übernehmen, die die Anwendung von KI und agilen Methoden erfordern. Die Weiterbildung unterstützt die berufliche Weiterentwicklung in Bereichen, die von der Digitalisierung und der Implementierung neuer Technologien geprägt sind.