Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von PR-Verantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von PR-Verantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Pressemitteilungs-Drafts
- Krisen-Statements
- Themen-Pitches
- Journalisten-Briefings
- Statement-Bibliothek
Die Weiterbildung gliedert sich in drei Kernbereiche:
- **KI für Projektmanager:innen:**
* Einführung in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren spezifische Anwendungen im Projektmanagement.
* Erläuterung von Foundation Models und Open-Source KI-Tools.
* Integration von KI in den Projektalltag, inklusive der Implementierung von KI-Projekten.
* Behandlung ethischer, datenschutzrechtlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen für den KI-Einsatz.
* Methoden zur Evaluation von KI-Lösungen.
* Entwicklung von Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement.
* Praktische Anwendung von ChatGPT und rechtliche Aspekte der KI-Nutzung.
- **Projektmanagement Tools in der Praxis für Experten:**
* Praktische Einführung in digitale Whiteboards wie MIRO.
* Grundlagen und Anwendung von Kanban-Methoden und digitalen Kanban Boards.
* Nutzung von Trello und Asana zur Umsetzung von Kanban und MoSCoW-Methoden.
* Erstellung agiler Roadmaps.
* Vertiefung in die Anwendung von Jira für das Projektmanagement.
* Umfassendes Material zur Vertiefung der Kenntnisse über verschiedene Projektmanagement-Tools.
- **ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT):**
* Grundlagen von ITIL® 4 und die Konzepte von High Velocity IT.
* Analyse der digitalen Reife und Entwicklung von Zielbildern für HVIT.
* Verständnis und Kombination von Agilität, Lean und DevOps.
* Management des Digital Product Lifecycle und Anwendung von Techniken der High Velocity IT.
* Sichtbarmachung der digitalen Wertschöpfungskette und Anwendung von Lean-Prinzipien.
* Bedeutung von Cultural Change, resilienten Architekturen und technologischer Exzellenz.
* Integration von KI im ITSM zur Automatisierung und adaptiven Entscheidungsunterstützung.
* Optimierung von Wertströmen, Wertrealisierung und Kundenwahrnehmung.
* Balance von Governance, Risiko und Geschwindigkeit, Informationssicherheit und Automatisierung.
* Verankerung von Lernen, Innovation und Kultur sowie Risikomanagement.
* Messung und Berichterstattung von Performance, Koordination und kontinuierliche Verbesserung.
* Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.
Nach Abschluss dieser Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:
- KI-Technologien zur Optimierung von Projektentscheidungen und -abläufen einzusetzen.
- Gängige Projektmanagement-Tools wie Trello, Kanban, Jira und MIRO in der Praxis anzuwenden.
- Agile Methoden und Prinzipien im Kontext von IT-Projekten zu verstehen und anzuwenden.
- Die Konzepte von High Velocity IT zu verstehen und zur Beschleunigung von IT-Prozessen zu nutzen.
- Digitale Wertschöpfungsketten zu analysieren und zu optimieren.
- Ethische und rechtliche Aspekte im Umgang mit KI zu berücksichtigen.
- ITIL® 4 Praktiken im Kontext von High Velocity IT anzuwenden.
- Zusammenhänge zwischen Agilität, Lean, DevOps und KI im IT-Management zu erkennen.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Rollen im Projektmanagement, IT-Management und in der IT-Service-Gestaltung. Absolvent:innen können Tätigkeiten in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von KI-gestützten Projekten sowie in der Optimierung von IT-Prozessen übernehmen. Die Weiterbildung bereitet auf die Anwendung von KI-Tools und Methoden in agilen und High-Velocity IT-Umgebungen vor und unterstützt die Weiterentwicklung im Bereich IT-Servicemanagement.