Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Product-Owner-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Product-Owner-Profile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Product-Owner-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Backlog-Refinement
  • Discovery-Workshops
  • Roadmap-Updates
  • Stakeholder-Demos
  • Sprint-Reviews
KI für Projektmanager:innen

Die Weiterbildung vermittelt Kenntnisse zur Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Projektmanagement. Sie behandelt die Grundlagen von KI, spezifische Anwendungen im Projektalltag sowie die Implementierung von KI-Projekten. Der Kurs fokussiert auf die Nutzung von KI zur präziseren und effektiveren Gestaltung von Projekten.



Inhalte
  • Einführung in Künstliche Intelligenz (KI)
  • KI-Anwendungen im Projektmanagement
  • Foundation Models und Open Source KI-Tools
  • KI im Projektalltag
  • Implementierung von KI-Projekten
  • Ethik, Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen für KI
  • Evaluation von KI-Lösungen
  • Soft Skills für KI-Projekte: Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement
  • Abschlussaufgabe und Ressourcensammlung
  • Exkurs: Projektmanagement
  • Zusatzthema: Arbeiten mit ChatGPT

Lernziele
  • Verständnis der Grundlagen von Künstlicher Intelligenz
  • Identifikation von Einsatzmöglichkeiten von KI im Projektmanagement
  • Kenntnis von Methoden zur Implementierung von KI-gestützten Projekten
  • Fähigkeit zur ethischen und rechtlichen Bewertung von KI-Lösungen
  • Entwicklung von Soft Skills für die Arbeit in KI-Projekten

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kompetenzen sind für Projektmanager:innen und Fachkräfte im Projektmanagement relevant, die KI-Technologien in ihren Projekten einsetzen möchten. Tätigkeitsfelder umfassen die Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten unter Berücksichtigung von KI-Anwendungen.

ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support (CDS)

Dieses Modul vermittelt vertieftes Wissen und praktische Aspekte der Kernaktivitäten des IT Service Managements. Der Fokus liegt auf der Integration der Prozesse und Praktiken für die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services und Produkten.

Inhalte
  • Einleitung in ITIL 4 und das Create, Deliver and Support (CDS) Modul
  • Organisation und Menschen im IT Service Management
  • Integration von DevOps und CDS
  • Kultur und Kommunikation im IT Service Management
  • Wertströme und Prozesse für IT Services
  • Wertstromanalyse für neue und bestehende Services
  • Toolchain-Konzepte für Serviceerstellung und Betrieb
  • Künstliche Intelligenz (KI) in Wertströmen und im Servicebetrieb
  • Priorisierung von Arbeit und Kanban-Methoden
  • Management von Partnern und Lieferanten
  • Prüfungsvorbereitung
  • Masterclasses zu Flow-Effizienz, Knowledge-Centered Service (KCS) und der Verbindung von Flow und Wissen

Lernziele
  • Verstehen der Kernaktivitäten des IT Service Managements im CDS-Kontext
  • Anwenden von Praktiken zur Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT Services
  • Integrieren von DevOps-Prinzipien in ITIL-Prozesse
  • Analysieren und Optimieren von Wertströmen für IT Services
  • Erkennen und Nutzen von KI-Potenzialen im Servicebetrieb
  • Vorbereiten auf die ITIL® 4 Specialist CDS Prüfung

Berufsperspektiven

Die Weiterbildung richtet sich an IT-Fachkräfte, Service Manager:innen und Projektleiter:innen, die ihre Kenntnisse im IT Service Management vertiefen möchten. Die erworbenen Fähigkeiten sind anwendbar in Rollen, die für die Gestaltung, Lieferung und Unterstützung von IT Services verantwortlich sind.

ISO 27001

Dieser Kurs vermittelt Kenntnisse zur Implementierung, zum Management und zur Aufrechterhaltung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) gemäß ISO 27001. Der Fokus liegt auf der Absicherung von Unternehmensdaten im digitalen Umfeld.

Inhalte
  • Einführung in ISO 27001 und die ISO-Standards-Familie
  • Schlüsselkonzepte und Definitionen im Kontext von ISO 27001
  • Bedeutung und Komponenten eines ISMS
  • Schritte zur Implementierung von ISO 27001
  • Risikobewertung und -behandlung
  • Dokumentation und Aufzeichnungen im ISMS
  • Kontinuierliche Verbesserung und Überwachung
  • Interne Audits und Management-Reviews
  • Vorbereitung auf die ISO 27001-Zertifizierung

Lernziele
  • Verstehen der Anforderungen der ISO 27001-Norm
  • Kenntnis der Schritte zur Implementierung eines ISMS
  • Fähigkeit zur Durchführung von Risikobewertungen und zur Festlegung von Behandlungsmaßnahmen
  • Verständnis der Bedeutung von Dokumentation und kontinuierlicher Verbesserung
  • Vorbereitung auf die Zertifizierung nach ISO 27001

Berufsperspektiven

Die Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte im Bereich Informationssicherheit, IT-Manager:innen und Projektleiter:innen, die für die Implementierung und Aufrechterhaltung von Informationssicherheits-Managementsystemen verantwortlich sind. Die erworbenen Kenntnisse sind relevant für die Gewährleistung der Datensicherheit in Organisationen.