Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse und Fähigkeiten zur Beschleunigung von IT-Prozessen und zur Umwandlung von Geschäftsprozessen in digitale Wettbewerbsvorteile. Der Fokus liegt auf der Anwendung von High Velocity IT (HVIT) und der Integration von künstlicher Intelligenz (KI) in Marketingstrategien.
InhalteDie Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptbereiche:
- ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)*
- Grundlagen und Einführung in ITIL® 4 und High Velocity IT
- Analyse der aktuellen digitalen Reife und Formulierung eines Zielbildes für HVIT
- Konzepte und Methoden von Agilität, Lean und DevOps
- Management des Digital Product Lifecycle
- Techniken der High Velocity IT, einschließlich agiler Methoden (Scrum) und Lean Prinzipien (Kanban)
- Bedeutung von Cultural Change, resilienten Architekturen und technologischer Exzellenz
- Optimierung von Wertströmen, Wertrealisierung und Kundenwahrnehmung
- Ausbalancieren von Governance, Risiko und Geschwindigkeit
- Informationssicherheit, Automatisierung und Technologieauswahl im HVIT-Kontext
- Messung und Berichterstattung von Performance, sowie Koordination und Zusammenarbeit
- Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung
- Marketing: Marketingstrategie mit KI*
- Einführung in KI im Marketing und Grundlagen datenbasierter Entscheidungsfindung
- KI-gestützte Zielgruppensegmentierung und Customer Journey Analyse
- Überblick über KI-Tools und Technologien im Marketing
- Content-Planung, -Personalisierung und Social Media Marketing mit KI
- Kampagnenplanung, Performance-Marketing und Conversion-Optimierung durch KI
- Ethik, Datenschutz und rechtliche Aspekte im KI-Marketing
- Entwicklung einer KI-basierten Marketingstrategie
- Erfolgsmessung und Zukunftstrends im KI-Marketing
Lernziele
- Verständnis der Prinzipien und Praktiken von High Velocity IT
- Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von HVIT-Strategien
- Anwendung agiler, Lean und DevOps Methoden in IT-Umgebungen
- Management des gesamten Lebenszyklus digitaler Produkte
- Einsatz von KI zur Optimierung von Marketingstrategien und -kampagnen
- Analyse von Marketingdaten zur datengesteuerten Entscheidungsfindung
- Bewertung und Auswahl geeigneter KI-Tools für Marketinganwendungen
- Berücksichtigung ethischer und rechtlicher Aspekte im KI-gestützten Marketing
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kenntnisse sind relevant für Positionen im IT-Management, Projektmanagement, in der Softwareentwicklung, im Service Management sowie im Marketing. Tätigkeitsfelder umfassen die Planung, Implementierung und Optimierung von IT-Prozessen und digitalen Strategien unter Einsatz von High Velocity IT und künstlicher Intelligenz.