- Ermittlung von Kundenwünschen und -problemen
- Rechtliche Aspekte / Gesetze und Verordnungen
- Mess- und Prüfverfahrensarten
- Reparatur- und Instandsetzungsabläufe
- Methoden der Arbeitsplanung
- Prüfabläufe / Reparaturwege / Arbeitsschritte
- Leistungsdokumentation / Checklisten
- Rechnungserstellung und -erläuterung
- Gewinnermittlung / Leistungserstellung
- Kundenbindung bzw. -rücksprache
- Betriebliche Kosten analysieren und für die Preisgestaltung nutzen
- Marketingmaßnahme zur Kundengewinnung
- Personalbedarfsplanung
- Betriebs- und Lagerausstattung