- Neukundengewinnung und Aktionsmarketing
- Marktorientierung und Bedarfsanalyse
- Handels-, Verkäufer- und Käuferpromotion
- Kalkulation, Präsentation und Verkauf
- Preiskalkulation, Angebotskalkulation
- Akquisitionstraining (Verkaufsgespräche, Zuhörverhalten, Fragetechniken)
- Bestandskundenpflege
- Die 3 Säulen des CRM (Kundenbeziehungsmanagement)
- Konzeption spezieller Werbemaßnahmen
Basislehrgang Einkauf
- Bedeutung und Funktion der Beschaffung
- Ziele des Einkaufs
- Beschaffungsprozess
- Verhandlungen mit Lieferanten
- Lieferanten- und Risikomanagement
- Werkzeuge des Einkaufs
Experte Einkauf
- Abhängigkeiten von der Unternehmenspolitik
- Grundlagen strategischen Arbeitens
- Strategische Modelle
- Erarbeiten von Strategien
- Finden von Risikopotenzialen
- Preispolitik in der Beschaffung
- Methoden und Verhandlungsansätze
- Lieferantenmanagement
- Ausschreibungen
- Strategische Lieferantenbeziehungen
Außenwirtschaft / Außenhandel
- Außenwirtschaftssysteme
- Außenhandelspolitik
- Zollverfahren und -Dokumente
- Außenwirtschaftsrecht
Einkauf und Logistik: Supply Chain Manager (SCM)
- Strategien des Supply Chain Management
- Strategien der Versorgung
- Instrumente des SCM
- Kostenmanagement im SCM
- Kundenorientierung im SCM
- Controlling
- Kennzahlen im SCM
- Instrumente/Hilfsmittel des Controllings in SCM
ICDL Professional Projektplanung
- Tools zur Projektplanung
- Erstellung eines Projektes
- Vorgänge
- Terminplanung und Verknüpfungen
- Ressourcen und Kosten
- Projektüberwachung
- Ausgabe vorbereiten
- Prüfungsvorbereitung
Die Weiterbildung der Akademie Überlingen wird von erfahrenen, praxisnahen Dozenten live unterrichtet.