- Managementprinzipien und -instrumente
- Führungsstil, Motivation, Kommunikation
- Teambildung, -entwicklung
- Personalplanung, -suche, -auswahl, -integration
- Kennzahlen des Personalmanagements
- Arbeitsrechtliche Grundlagen
- Qualitätsmanagement
- Anwendung von Führungsstilen, Vor- und Nachteile
Change Management
- Projektmanagement
- Planung der Veränderung
- Phasen des Change Managements
- Kommunikationsplanung / Umgang mit Widerstand
Arbeitsrecht
- Arbeitsschutzrecht
- Arbeitsvertrag
- Vorbereitung und Abschluss des Arbeitsvertrags
- Inhalt des Arbeitsverhältnisses
- Arbeitszeit / Vergütung / Urlaub
- Beendigung von Arbeitsverhältnissen
- Überblick Sozialversicherungen
- Aktuelle Rechtsprechung von EuGH und BAG
Kommunikationstraining & Deeskalationsmethoden
- Kommunikation im Team
- Zwischenmenschliche Kommunikation
- Kommunikationstechniken
- Präsentationen
- Konfliktarten und deren Bedeutung
- Persönlichkeitsmanagement
- Teammanagement
- Konfliktmanagement
Wirtschaftsenglisch mit TOEIC-Zertifizierung (B2/C1)
- Wirtschaftswortschatz und Grammatik: Fortgeschrittene Grammatik (Kommunikation im Beruf) / Fachenglisch / berufliche Themenbereiche
- Englisch im Büro: kaufmännische Korrespondenz, E-Mails / Verhandlungen und Sitzungen / Telefonieren / Meetings / Präsentationen / Diskussionen / Verhandlungen führen / Briefe, Memos, Listen, Flyer, Artikel erstellen
- Prüfungsvorbereitung und Bewerbungen: TOEIC Prüfungsvorbereitung / Bewerbungen und Vorstellungsgespräche / individuelles Coaching
Die Weiterbildung der Akademie Überlingen wird von erfahrenen, praxisnahen Dozenten live unterrichtet.