Dieser Kurs vermittelt vertiefendes Wissen im Bereich Vertrieb und Key Account Management mit folgenden Inhalten:
- Grundlagen Key-Account-Management
- Gründe für die Einrichtung von Key-Account-Management
- die unterschiedlichen Ebenen und Betrachtungsweisen von Key-Account-Management
- Zehn Kennzeichen der Arbeitsweise des Key-Account-Managements
- Spezielle Formen des Key-Account-Managements
- Wettbewerbsvorteile durch kundenbezogene Strategien
- Key-Accounts gewinnen, entwickeln und langfristig binden
Die Weiterbildung der Akademie Überlingen wird von erfahrenen, praxisnahen Dozenten live unterrichtet.