Vertriebsmitarbeiter:innen arbeiten in direktem Kundenkontakt und serviceorientiert: Kundenansprache, -akquise, -beratung und -betreuung sowie der Verkauf gehören zu ihren Tätigkeitsfeldern. Der Lehrgang vermittelt daher erfolgreiche Verkaufs- und Servicestrategien und den professionellen Kundenumgang.
- Digitale Marktstrategien, Customer Journey & KI; Zielgruppenanalyse & Persona-Entwicklung im Vertrieb
- Erfolgreich im Verkaufen & Kundenbeziehungen
- Neukundengewinnung und Akquise - Bestandskundenpflege
- Vertriebscontrolling & Recht
- Projektarbeit Vertrieb & Verkauf
Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.