Der Lehrgang vermittelt alle notwendigen Kenntnisse zur Führung von Teams, Abteilungen, Bereichen und Unternehmen. Hierzu gehören Konfliktmanagement- und Leadership-Kompetenzen genauso wie eine Vorbereitung auf Personalentwicklungsaufgaben. Bei den Praxisfällen der Führung werden konkrete Situationen, Herausforderungen und Probleme beleuchtet, für die mit den erworbenen Werkzeugen Lösungsmöglichkeiten gefunden werden können.
- Konfliktmanagement - Kommunikation: Kommunikationsmodelle und -instrumente, Konfliktgespräche als Führungsinstrument
- Konfliktmanagement - Konflikte: Harvard-Konzept der Konfliktlösung, Konfliktmanagement, Gewaltfreie Kommunikation, KI-Einsatz für Konfliktlösungen
- Konfliktmanagement - Konstruktives Konflicktmanagement im Unternehmen: Deeskalationsstrategien, Konflikte als Chance für Verbesserungen
- Leadership - Grundlagen der Führungsarbeit, Rollen und Aufgaben der Führungskraf, Agile Management
- Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
- Personalmanagement - Personal- und Mitarbeitergespräche, Teambildung, Persönlichkeits- und Konzeptentwicklung
- Praxisbeispiele im Workshop
- Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung
Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.