Der Kurs vermittelt Grundlagen des Prozess- und Projektmanagements sowie die Führung prozessorientierter Organisationen. Zudem werden aktuelle Veränderungsprozesse der digitalen Transformation und Changemanagement als Erfolgsfaktoren behandelt. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im beruflichen Umfeld zieht sich als Thema durch den Kurs.

Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Grundlagen Prozessmanagement: Verständnis und Begriffe, Vorteile, Grundprinzipien und Nutzen, Bestandteile von Prozessen, wichtigste Methoden im Überblick (Six Sigma, Lean Management, BPR, Balanced Scorecard, PDCA und Kaizen)
  • Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
  • Operatives Prozessmanagement: Prozesslebenszyklus, Methoden und Werkzeuge, SIPOC und IAO, Prozesslandschaft/-landkarte
  • Strategisches Prozessmanagement: KPIs, Balanced Scorecard
  • Prozessorientierte Organisation: BPM-Governance, Rollen/Rollenkonzepte, Führung
  • Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung "Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation"
Projektmanagement
  • Künstluche Intelligenz (KI) im Projektmanagement
  • Kontext-Kompetenzen im Projektmanagement
  • Persönliche und soziale Kompetenzen
  • Technische Kompetenzen im Projektmanagement
  • Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung im Projektmanagement
Change Manager:in (IHK)
  • Grundlagen Changemanagement: Industrie 4.0 und Digitale Transformation
  • Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
  • Persönliche Veränderungsfähigkeit innerhalb von New Work
  • Systeme und Prozesse im Changemanagement
  • Was ist Change- und Innovationsmanagement
  • Das Change Monitoring in Veränderungsprozessen
  • Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung "Change Manager:in (IHK)"

Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.