Als Leiter/in für Qualitätssicherung sind Sie in der Lage, Unsicherheiten und Abweichungen im Produktionsprozess sowie der Qualitätssicherung zu erkennen. Diese können durch moderne Projektmanagement-Methoden aus dem kontinuierlichen Verbesserungswesen, der Statistik und dem Qualitätsmanagement beseitigt werden.
In diesem Seminar werden Sie erlernen, wie Sie ein professionelles Key Account Management (KAM) aufbauen. Dabei bauen Sie einen Key Account Plan auf und setzen diesen prozessorientiert um.
Außerdem erlernen Sie die Themen des Lean Managements. Lean ist aus der Welt der Produktion und Dienstleistung nicht mehr wegzudenken. Überall, wo Prozesse effizienter gestaltet werden müssen, kommen die Werkzeuge des Lean Managements zum Tragen, wie Arbeitsplatzorganisation, Rüstzeitoptimierung, Wertstrommanagement und 0-Fehler-Management.
Zusätzlich erlernen Sie die Grundlagen des Qualitätsmanagements, um in Ihrer täglichen Arbeit ein Qualitätsdenken einzusetzen. Dabei werden die Grundlagen der Norm DIN EN ISO 9001 vermittelt als prozessorientierter Ansatz.
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Einen Auszug der Inhalte/Module finden Sie in dieser Auflistung:
- Einführung in die Prüf- und Messtechnik
- Prüfen, Justieren, Kalibrieren
- Lehren, Eichen, Maßliches/nicht-Maßliches Prüfen
- SI Basisgrößen und Basiseinheiten
- Zeitmessungen, Temperaturmessungen
- Elektrische Größen
- Radioaktivität und Strahlung
- Medizinische Messgeräte
- Längenmessung (Längenmesstechnik)
- Härteprüfungen
- Goldene Regel der Messtechnik
- Messschieber Analog/Digital
- Messschraube, Messabweichungen
- Messeinrichtungen
- Fehlerquellen, Messfehler
- Prüfmittelüberwachung
- Ermittlung von Kalibrierintervallen
- Form- und Lageabweichungen
- Welligkeit & Rauigkeiten
- Zeichnungen lesen
- Linienarten, Ansichten
- Schnittarten, Einzelheiten (Details)
- Gewindebezeichnungen
- Maßkennzeichnungen
- Anforderungen an Zeichnungen
- Workshop Zeichnungstechnik
- IATF 16949
- Umwelt & Energie
- Grundlagen KAM
- Klassischer Vertrieb
- KAM Werkzeuge
- Strategien / Ziele
- Networking
- DMAIC im Key Account
- Sales Process Engineering
- SPE Roadmap
- Vertriebstrichter
- KVP im Key Account
- Kaizen-Events
- A3-Berichte / PDCA
- Kaizen-Tools
- Wertstrommanagement
- Variantenvielfalt
- VSM - Strategisch
- Produkt-Prozess-Matrix
- Pullsysteme, Kanban
- Generic Pull
- Replenishment
- Aufbau von QM-Systemen
- Roadmap (Normen)
- Q-bezogene Kosten
- QM-Handbuch
- DIN EN ISO
- Qualitätsaudit
- Zertifizierungsarten
- Automotive Core Tools
- Risikomanagement
- KVP-Tools
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Unsere Weiterbildung lehnt sich im SIX SIGMA Bereich an die allgemeinen Standards der ASQ (American Society for Quality), der DIN EN ISO 17024, der DIN EN ISO 29900 und der ISO 13053 an.
Im Bereich des PROJEKTMANAGEMENT folgen wir den allgemeinen Vorgaben der Wirtschaft und Industrie sowie im speziellen Bereichen des agilen Projektmanagements (Scrum.org)
Im Bereich des LEAN MANAGEMENTS folgen wir den Führungsprinzipien des SHINGO™ INSTITUTES (USA). Bei der Anwendung von Werkzeugen und Methoden, lehnen wir uns an die Lean Association (LEI) an.