Als Leiter/in für Qualitätssicherung sind Sie in der Lage, Unsicherheiten und Abweichungen im Produktionsprozess sowie der Qualitätssicherung zu erkennen. Diese können durch moderne Projektmanagement-Methoden aus dem kontinuierlichen Verbesserungswesen, der Statistik und dem Qualitätsmanagement beseitigt werden.
In diesem Seminar werden Sie erlernen, wie Sie ein professionelles Key Account Management (KAM) aufbauen. Dabei bauen Sie einen Key Account Plan auf und setzen diesen prozessorientiert um.
Außerdem erlernen Sie die Themen der Six Sigma Statistik. Dadurch sind Sie in der Lage jede Problemstellung aus dem Unternehmen in Zahlen, Daten und Fakten zu analysieren und mit passenden Werkzeugen wie MSA, SPC, Hypothesentests, usw. zu lösen.
Zusätzlich werden die Inhalte des Design Thinkings behandelt. Design Thinking ist eine der führenden Innovationsmethoden im digitalen Zeitalter geworden. Komplexe Problemstellungen lassen sich dadurch erforschen, und mit den richtigen Projektmanagement-Methoden lösen. Design Thinking ist ein ganzheitlicher Ansatz.
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Einen Auszug der Inhalte/Module finden Sie in dieser Auflistung:
- Einführung in die Prüf- und Messtechnik
- Prüfen, Justieren, Kalibrieren
- Lehren, Eichen, Maßliches/nicht-Maßliches Prüfen
- SI Basisgrößen und Basiseinheiten
- Zeitmessungen, Temperaturmessungen
- Elektrische Größen
- Radioaktivität und Strahlung
- Medizinische Messgeräte
- Längenmessung (Längenmesstechnik)
- Härteprüfungen
- Goldene Regel der Messtechnik
- Messschieber Analog/Digital
- Messschraube, Messabweichungen
- Messeinrichtungen
- Fehlerquellen, Messfehler
- Prüfmittelüberwachung
- Ermittlung von Kalibrierintervallen
- Form- und Lageabweichungen
- Welligkeit & Rauigkeiten
- Zeichnungen lesen
- Linienarten, Ansichten
- Schnittarten, Einzelheiten (Details)
- Gewindebezeichnungen
- Maßkennzeichnungen
- Anforderungen an Zeichnungen
- Workshop Zeichnungstechnik
- IATF 16949
- Umwelt & Energie
- Grundlagen KAM
- Klassischer Vertrieb
- KAM Werkzeuge
- Strategien / Ziele
- Networking
- DMAIC im Key Account
- Sales Process Engineering
- SPE Roadmap
- Vertriebstrichter
- KVP im Key Account
- Grundlagen der Statistik
- Statistische Standardverfahren
- Darstellen von Daten in Diagrammen
- Ermitteln der Stichprobengröße
- Standardabweichung, Normalverteilung
- Prozessfähigkeitsanalyse
- Korrelations- und Regressionsanalyse
- Messsystemanalyse
- Konfidenzintervall, Hypothesistests
- Regelkarten (SPC)
- Definition Design Thinking
- Anwendung von Design Thinking
- Innovation / Idee
- Design Challenge
- 5 P´s
- Prozess Design Thinking
- Problemraum
- Lösungsraum
- Risikomangagement
- KVP-Tools
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Unsere Weiterbildung lehnt sich im SIX SIGMA Bereich an die allgemeinen Standards der ASQ (American Society for Quality), der DIN EN ISO 17024, der DIN EN ISO 29900 und der ISO 13053 an.
Im Bereich des PROJEKTMANAGEMENT folgen wir den allgemeinen Vorgaben der Wirtschaft und Industrie sowie im speziellen Bereichen des agilen Projektmanagements (Scrum.org)
Im Bereich des LEAN MANAGEMENTS folgen wir den Führungsprinzipien des SHINGO™ INSTITUTES (USA). Bei der Anwendung von Werkzeugen und Methoden, lehnen wir uns an die Lean Association (LEI) an.