Als Prozessmanager steuern und gestalten Sie Prozesse im Produktions-, Dienstleistungs-, sowie im digitalen Bereich mit den Methoden von Lean Management und Six Sigma. Das Ziel ist es effiziente und schnelle Prozesse zu erhalten. Dabei setzen Sie auf Methoden der Prozessoptimierung dem Phasen- und Prozessmodell von Six Sigma (D-M-A-I-C) . Prozessoptimierung wird in allen Bereichen des Unternehmens gefordert. In dieser Weiterbildung lernen Sie prozessorientiertes Denken und können dieses in der jeweiligen Vertiefungsrichtung einsetzen. In einer Facharbeit nach D-M-A-I-C wenden Sie das erlernte Wissen praktisch an.
In diesem Seminar werden Sie zusätzlich in das agile Projektmanagement aus dem Bereich SCRUM eintauchen. Die Inhalte des SCRUM Masters und SCRUM Product Owners sind Bestandteil dieser Weiterbildung.
Zusätzlich erlernen Sie, wie Sie ein professionelles Key Account Management (KAM) aufbauen. Dabei bauen Sie einen Key Account Plan auf und setzen diesen prozessorientiert um.
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Einen Auszug der Inhalte/Module finden Sie in dieser Auflistung:
- Einführung in Lean Management und Six Sigma
- Kosten schlechter Qualität (COPQ)
- Rollen und Verantwortlichkeiten in LSS
- Werkzeugkasten (Tools )für Lean Six Sigma
- Verschwendung (TIMWOOD)
- Roadmap DMAIC und das Prozessmodell
- Voraussetzungen eines LSS Projektes
- Voices (VOB, VOC, VOP, VOE)
- SIPOC Diagramm, Ishikawa
- Kennzahlen (CPK, PPM, DPU, DPMO, PCE)
- Lean Management Werkzeuge (5S, SMED)
- Spaghetti Diagramm
- Konitnuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
- PDCA Zyklus
- 0-Fehler Management (Poka Yoke)
- Littles Law (Bottleneck, Contraint)
- Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)
- Produkt-/Design, Prozess-FMEA
- Struktur- und Funktionsanalyse
- Risikoanalyse, Aufgabenpriorität
- Design for Six Sigma (DFSS)
- Roadmap für DFSS (DMADV)
- Multigenerationsplan (MGP)
- Quality Function Deployment (QFD, HOQ)
- Einführung in Kaizen (KVP, CIP)
- Lean Management Gedanke
- Kaizen Events mit Vor- und Nachbereitung
- Gemba Walk, Kaizen Blitze, SMART
- 3 Kategorien der Verschwendung (3M’s)
- A3 Report, Aufbau A3, 8 Schritte
- Kaizen Toolbox, Call 2 Action
- Vorteile /Nachteile von Beständen
- Pullsysteme (Replenishment, Generic, Kanban)
- Rennerprodukte, Variationskoeffizient
- Bullwhipeffekt, Zusammenfassen von Produkten
- Sicherheitsbestand, Servicelevel, CTI
- Wertstrommanagement (VSM), Ebenen von VSM
- Produkt/Produktfamilie (Produkt-Prozess-Matrix)
- VSM Current State, Future State (Wertstrom Design)
- Symbole VSM, Kennzahlen im Wertstrom
- Bearbeitungszeit, Prozesszeit, Zykluszeit
- Process Cycle Efficiency (PCE)
- Taktdiagramm, Implementierung von VSM
- Grundlagen KAM
- Klassischer Vertrieb
- KAM Werkzeuge
- Strategien / Ziele
- Networking
- DMAIC im Key Account
- Sales Process Engineering
- SPE Roadmap
- Vertriebstrichter
- KVP im Key Account
- SCRUM Master (PSM I)
- Rollen und Events
- Agile Teamarbeit
- Artefakte, Empirie
- Sprint Ablauf
- SCRUM Product Owner (PSPO I)
- Shopfloor Management
- Hoshin Kanri Konzept
- Gemba Walk
- Taskboards (KANBAN, T-Card)
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Unsere Weiterbildung lehnt sich im SIX SIGMA Bereich an die allgemeinen Standards der ASQ (American Society for Quality), der DIN EN ISO 17024, der DIN EN ISO 29900 und der ISO 13053 an.
Im Bereich des PROJEKTMANAGEMENT folgen wir den allgemeinen Vorgaben der Wirtschaft und Industrie sowie im speziellen Bereichen des agilen Projektmanagements (Scrum.org)
Im Bereich des LEAN MANAGEMENTS folgen wir den Führungsprinzipien des SHINGO™ INSTITUTES (USA). Bei der Anwendung von Werkzeugen und Methoden, lehnen wir uns an die Lean Association (LEI) an.