Modul 01 Umgang mit demenziell Erkrankten
- Psychiatrische Krankheitsbilder
- Krankheitsbild der Demenz
- Biographiearbeit
- Milieutherapie
- Validation
- Handlungsfelder des Sozialen Dienstes
Modul 02 Psychologische Handlungskonzepte in der Pflege
- Einführung in die Psychologie
- Psychohygiene
- Selbstreflexion
- Umgang mit herausforderndem Verhalten
- Fallbesprechung
Modul 03 Führung von Mitarbeitern/Helfern in der Pflege
- Pädagogische Grundlagen für Führungskräfte
- Gesprächsführung für Führungskräfte
- Mitarbeitermotivation
- Teamführung
- Personalführung
- Personalwirtschaft
Modul 04 Allgemeines Qualitätsmanagement
- Einführung in QM-Systeme
- DIN EN ISO
- Internes Audit und Managementbewertung
- Total Quality Management
- Beschwerdemanagement
- Risikomanagement
Modul 05 Qualitätssicherung und Organisation der Pflege
- Grundlagen der Qualitätssicherung in der Pflege
- Qualitätsprüfungsrichtlinie für stationäre Pflegeeinrichtungen - Expertenstandards und sonstige Prophylaxen
- Einordnung in Pflegegrade durch den MDK
- Pflegedokumentation
- Dienstplangestaltung
- Personalbedarfsermittlung
Modul 06 Recht für Gesundheits- und Sozialberufe
- Haftungsrecht
- Betreuungs- und Unterbringungsrecht
- Arbeitsrecht
- Sozialrecht
- Heimrecht
Modul 07 Grundkenntnisse in der Pflege- und Sozialberatung
- Einführung in die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI
- Rechtsgrundlagen der Pflege- und Sozialberatung
- Soziologie für Pflege- und Sozialberater
- Beratungsmethoden
- Konfliktmanagement in der Beratung
- Versorgungsstrukturen aufbauen
Modul 08 Unternehmensführung
- Grundlagen der Unternehmensführung
- Personalentwicklung
- Marketing
Modul 09 Projektmanagement und Konzeptentwicklung
- Projektmanagement
- Management von Besprechungen und Moderation
- Konzeptentwicklung - Workshop
Modul 10 Rechnungswesen für Leitungen einer Pflegeeinrichtung
- Bilanzierung
- Kostenrechnung
- Unternehmensziele und Kennzahlen
- Spezielles Rechnungswesen für die Altenpflege
- Pflegesatzverhandlung