Teilnehmende erhalten auch Einblicke in rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutzbestimmungen, die im E-Commerce von Bedeutung sind. Logistik und Versandmanagement, Zahlungsabwicklung und Finanzmanagement werden ebenso behandelt wie die technische Gestaltung und Optimierung von Online-Shops. Der Kurs bietet zudem Informationen zu aktuellen Trends im Mobile Commerce und der internationalen Expansion von Online-Shops. Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein im E-Commerce werden ebenfalls beleuchtet. Praktische Fallstudien erfolgreicher Online-Shops runden das Programm ab und bieten wertvolle Einblicke in die Praxis.
- Produktmanagement und Bestandsführung
- Preisstrategien und Rabattaktionen
- Online-Marketing: SEO, SEA und Social Media
- Kundenservice und Support
- Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz
- Logistik und Versandmanagement
- Zahlungsabwicklung und Finanzmanagement
- Shop-Performance Analyse und Optimierung
- Technische Grundlagen und Webdesign
- Mobile Commerce-Trends
- Internationale Expansion
- Nachhaltigkeit im E-Commerce
- Fallstudien erfolgreicher Online-Shops