Der Externe Auditor darf im Vergleich zum Internen Auditor auch Zertifizierungsaudits (3rd - Party -Audits) durchführen. Dies kann sowohl im Angestelltenverhältnis bei einer "Fachkundigen Stelle" (Zertifizierer) passieren, als auch als freiberuflicher Auditor für mehrere Zertifizierer.

Grundlagen

Begriffsbestimmungen
Grundsätze des Audits
Auditierung, Zertifizierung, Akkreditierung
Die DIN EN ISO 19011 / 17021
Gesetzliche Regelungen
Risikobasierter Ansatz
Arten von Audits

Der Auditor

Voraussetzungen
Kenntnisse, Erfahrungen, Persönlichkeit
professional judgement

Das Audit

Anforderungen der DIN EN ISO 19011
Erstellung Auditplan und Auditprogramm
Besonderheiten und rechtliche Grundlagen
(Nicht)Konformitäten (Abweichungen, Feststellungen, Hinweise)
Die vier Phasen eines Audits
Planung, Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung
Checklisten
Kommunikation und Gesprächsführung
Auditbericht
Abschluss
Vertraulichkeit
Datenschutz

Auditmethoden

Beobachtungen, Interview und Dokumentenprüfung
Fragetechniken und Fragestellungen
Die Suche nach Konformitäten
Aufzeichnungen
Fehler in der Auditierung

Der Zertifizierungsprozess

Wer darf zertifizieren?
Wer wird akkreditiert?
Das Zertifikat (Pflichtangaben)
Dauer der Zertifizierung (3 - Jahres - Zyklus)
Das Gremium

Anforderungen an Konformitätsbewertungsstellen

Welche Voraussetzungen muss es geben?
Deutsche Akkreditierungsstelle (Dakks)
Wer wird akkreditiert?
Das Zertifikat (Pflichtangaben)
Dauer der Zertifizierung (3 - Jahres - Zyklus)
Das Gremium