WeiterbildungPräsenz

English in the Office

BAW Schule (AFWA-Akademie) Akademie für Wirtschaft, EDV und Sprachen · Köln

Art: Weiterbildung
Abschluss: Zertifikat
Lernform: Präsenz
Dauer: 2 Monate
Start: laufend

Förderung

bis 100 %

Förderung möglichBildungsgutschein

Bildungsgutschein – Bis zu 100 % Kostenübernahme durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter. Die Bewilligung ist eine Ermessensentscheidung der Behörde (AZAV-Voraussetzung).

Grundsätzlich förderfähig – über die Bewilligung entscheidet allein die Agentur für Arbeit bzw. das Jobcenter (Ermessensleistung, § 81 SGB III).

Über den Kurs

BESCHREIBUNG/KURSINHALT: Da täglich notwendige Gespräche mit englisch sprechenden Geschäftspartnern häufig per Telefon oder E-Mail erfolgen, wird in diesem Lehrgang besonderer Wert auf die mündliche Kommunikation bzw. die Kommunikation per E-Mail gelegt.

Lerninhalte

BESCHREIBUNG/KURSINHALT:
Da täglich notwendige Gespräche mit englisch sprechenden Geschäftspartnern häufig per Telefon oder E-Mail erfolgen, wird in diesem Lehrgang besonderer Wert auf die mündliche Kommunikation bzw. die Kommunikation per E-Mail gelegt.

Themen:
- Geschäftliches Telefonat professionell beginnen
- Grund des Anrufes erläutern, Details erklären, Telefonat unterbrechen
- Telefonat zusammenfassen und Telefonat professionell beenden
- Bitten äußern und entgegen nehmen
- Reklamation am Telefon bearbeiten
- Telefonkonferenzen besser meistern
- Umgang mit Besuchern
- Schreiben von E-Mails
- 10 goldene Regeln für "English in the office"

Häufige Fragen zu „English in the Office“

Ist „English in the Office“ förderfähig?

Ja. Für diesen Kurs kommen folgende Förderungen in Betracht: Bildungsgutschein. Die konkrete Bewilligung klärst du mit der jeweiligen Förderstelle (z. B. Agentur für Arbeit oder Jobcenter).

Wie lange dauert „English in the Office“?

Die Weiterbildung dauert 2 Monate.

Was kostet „English in the Office“?

Die Kosten können über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bis zu 100 % gefördert werden. Die genauen Konditionen nennt dir der Anbieter.

Welchen Abschluss erhalte ich bei „English in the Office“?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du: Zertifikat.

In welcher Lernform findet „English in the Office“ statt?

Die Weiterbildung wird in folgender Lernform angeboten: Präsenz.

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