Betriebliches Gesundheitsmanagement

In dieser umfassenden Weiterbildung eignest Du Dir praxisnahes Wissen zur Planung, Umsetzung und Qualitätssicherung von Projekten im Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) an. Du lernst, wie Akquisition und Auftragsklärung professionell erfolgen, führst systematische Analysen durch und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab. Mit Methoden des Projektmanagements planst Du BGM-Projekte zielgerichtet, entwickelst Maßnahmen und definierst messbare Qualitätskriterien. Du vertiefst Dein Verständnis für Evaluation und lernst, wie Erfolge nachgewiesen und kommuniziert werden. Zusätzlich erfährst Du, wie die Zusammenarbeit mit relevanten Unternehmensbereichen wie HR, Arbeitsschutz, Controlling oder psychosozialer Beratung effektiv gestaltet wird - für ein integriertes, wirksames Gesundheitsmanagement.

Modul 1: Akquisition, Auftragsklärung und Zielbildung:

• Perspektiven der Akquisition
• Sicht der Unternehmen
• Akquisition intern (im Unternehmen)
• Akquisition extern (Ausschreibung)
• Sicht der Dienstleister
• Kalt- und Warmakquisition
• Bearbeitung von Ausschreibungen

BGM-Potentialanalyse:

• Ganzheitliche Bestandsanalyse zur Abschätzung des BGM-Potenzials
• Analyse unternehmenspolitischer Voraussetzungen
• Erstellung eines Stärken- und Schwächenprofils
• Benennung der daraus entstehenden Konsequenzen
• Festlegen der wichtigsten Handlungsfelder
• Vergleich mit weiteren unternehmensspezifischen Daten
• Erkennung von Risiken für die Umsetzung

Ergebnisdarstellung:

• Zusammenfassung der Ergebnisse in einer Präsentation

Klärung des Auftrags:

• Phasen der Auftragsklärung
• Identifikation der Kundenwünsche
• Herausarbeiten des Auftrags
• Umgang mit Einwänden zur Vermeidung von Irritationen
• Klärung von Rahmenbedingungen und Detailfragen
• Erarbeitung und Sicherung eines gemeinsamen Rollenverständnisses
• Erstellung eines Pflichtenhefts
• Unterscheidung verschiedener Auftragsformen (Einzel-/Gesamtauftrag)

Kommunikation - Rollenspiel zur Auftragsklärung:

• Vieraugengespräch zwischen Geschäftsleitung und BGM-Verantwortlichen/Dienstleister
• Präsentation der Ergebnisse vor dem BGM-Steuerkreis im Rollenspiel

Modul 2: Analysen und Ableitung von Maßnahmen:

• Qualitative und quantitative Methoden und Instrumente
• Interpretation von Ergebnissen
• Ableitung von Maßnahmen und Handlungsfeldern
• Erläuterung des Ablaufs der Fallstudie

Fallstudie Teil 1 - Unternehmenshintergrund:

• Vorstellung des betrieblichen Hintergrunds
• Unternehmensbeschreibung
• Aufbau- und Ablauforganisation
• Bisherige Maßnahmen
• Bewertung durch die Teilnehmenden

Fallstudie Teil 2 - Analyse:

• Integrierte Analyse und Ableitung von Interventionsansätzen
• Betrachtung quantitativer Daten
• Sichtung komplexer Analyseergebnisse (Mehr-Ebenen-Analyse)
• Auswertung und Interpretation
• Ableitungen und Ergebnisverdichtung (Botschaften)
• Identifikation fehlender Informationen
• Einordnung des Projekts nach Qualitätsstufe, Reichweite und Wirkung
• Diskussion möglicher Handlungsoptionen

Moderationssequenz:

• Ein Teilnehmer präsentiert die Auswertung vor dem Plenum

Modul 3: Planung und Umsetzung von Maßnahmen:

• Wiederholung relevanter Maßnahmenarten im BGM
• Verhältnisprävention (technische/organisatorische Maßnahmen)
• Verhaltensprävention

Grundlagen des Projektmanagements:

• Projektdefinition
• Ressourcenplanung
• Projektstrukturplan
• Projektablaufplan
• Analyse von Projektrisiken und kritischen Pfaden

Detaillierte Projektplanung:

• Erstellung eines Projektstruktur- und Ablaufplans (interaktiv)
• Maßnahmenplanung basierend auf den Analyseergebnissen aus Modul 2
• Ressourcenplanung und Budgetierung
• Erkennung von Hürden und Stolpersteinen
• Priorisierung der Maßnahmen
• Definition der Qualitätskriterien für Produkt und Prozess

Konkretisierung der Projektstruktur:

• Beschreibung kritischer Pfade
• Risikominimierung
• Definition von Projekt- und Wirksamkeitsevaluation
• Projektumsetzung

Fallstudie Teil 3 - Maßnahmenumsetzung:

• Planung eines BGM-Projekts
• Festlegung potenzieller Maßnahmen
• Ableitung konkreter Maßnahmen aus der Analyse
• Strategische und operative Projektplanung

Moderationssequenz zur Fallstudie:

• Präsentation der Maßnahmenvorschläge durch den BGM-Manager vor dem Plenum (Arbeitskreis Gesundheit)
• Diskussion im Plenum

Modul 4: Qualitätssicherung:

• Begriffe und Konzepte im Qualitätsmanagement
• Qualitätsmanagement
• Qualitätssicherung und -entwicklung
• Produkt- und Prozessqualität
• Evaluation
• TQM und KVP

Ziele und Intentionen der Evaluation im BGM:

• Durchsetzungs- und Rechtfertigungshilfe
• Entscheidungshilfe
• Kontroll- und Disziplinierungshilfe
• Verantwortungsdelegation

Rahmenbedingungen für Evaluationen:

• Zielvorgaben des Auftraggebers
• Wahrung der Interessen des Auftraggebers
• Methodische Einschränkungen und Akzeptanz
• Benennung relevanter Indikatoren

Methodische Regeln für Evaluationsprojekte:

• Formulierung von Problem- und Zielstellung
• Definition des Evaluationsprojekts
• Festlegung des Ortes der Evaluation
• Entwicklung eines Evaluationsdesigns
• Darstellung und Kommunikation der Ergebnisse

Arten der Evaluation:

• Strukturevaluation (Programmkonzeption)
• Prozessevaluation (Programmdurchführung)
• Ergebnisevaluation (Programmwirkungen)
• Ökonomische Evaluation (z. B. ROI)

Beispiele für Ziele, Indikatoren und Messwerte:

• Ziel: Verbesserung der Gesundheitssituation
• Indikatoren: Erhöhung der Arbeitsbewältigung, Reduktion von Stress, Verringerung von Beschwerden
• Messwerte: Work-Ability-Index, Fehlzeitenquote
• Ziel: Verbesserung der Leistungssituation
• Indikatoren: Nutzung von Human Resources, Engagement
• Messwerte: Anteil leistungseingeschränkter Mitarbeiter
• Ziel: Verbesserung der Gesundheitskultur
• Indikatoren: Angebotserweiterung, Reichweite, Ressourcenabsicherung, Akzeptanz
• Messwerte: Anzahl Interventionen/Jahr, Inanspruchnahmequote, Investment pro MA/Jahr

Erfolgsfaktoren:

• Zielgruppengerechte Aufbereitung
• Sicherung und Kommunikation der Ergebnisse

Beispielhafte Evaluation:

• Evaluation im Rahmen der Fallstudie mit Präsentation der Ergebnisse

Modul 5: Vertiefung der Schnittstellen - Zusammenarbeit der Akteure:

• Wiederholung von Organisationsstrukturen und Managementsystemen

Schnittstelle Arbeits- und Gesundheitsschutz:

• Rolle des Betriebsarztes
• Rolle der Fachkraft für Arbeitssicherheit
• Funktion des Arbeitsschutzausschusses (ASA)
• Routinedaten und Instrumente (z. B. Gefährdungsbeurteilung)
• Relevanz der Schnittstelle für das BGM

Schnittstelle Personalwesen/HR:

• Grundlagen des Personalmanagements
• Rolle des Personalwesens in der BGM-Zusammenarbeit
• Routinedaten aus dem Personalbereich
• Relevanz der Schnittstelle

Schnittstelle Psychosoziale Beratung:

• Grundlagen psychosozialer Beratung
• Rolle der psychosozialen Beratung im BGM
• Relevanz der Schnittstelle

Schnittstelle Betriebliches Eingliederungsmanagem…