IHK-Zertifikatslehrgang:
In den letzten Jahren hat der Vertrieb in den Unternehmen an Professionalität gewonnen. Qualifizierte Mitarbeiter sind rar und werden gesucht. Die Herausforderungen im Vertrieb sind dabei enorm: die Vertriebsprozesse werden komplexer, gleichzeitig müssen Vertriebsmitarbeiter/innen in einer immer stärker vernetzten Welt bessere Umsätze und Erträge generieren. Die Weiterbildung zum "Vertriebsleiter/in (IHK)" umfasst das Managementwissen von Vertriebsführungskräften. Dazu gehören beispielsweise:
• Führungsaufgaben und strategische Aufgaben zu übernehmen
• Zielvereinbarungen mit Mitarbeitern/-innen und Kunden zu treffen
• Markt- und Wettbewerbsanalysen durchzuführen
• Marktveränderungen zu erkennen, neue Märkte zu erschließen
• Mitarbeitergespräche oder Disziplinargespräche zu führen
• Vertriebsmitarbeiter/-innen zu unterstützen oder zu coachen
• Leistungen von Mitarbeitern/-innen einzuschätzen, um diese leistungsgerecht zu entlohnen
• Anreize für höhere Leistungen zu geben
• Neue Produkte auf den Markt zu bringen
• Organisation des Abverkaufes
• Jahres-, Budget-, und Mitarbeiterplanungen vorzunehmen
• Fortschritt und Ziele verfolgen und über ein Controlling zu steuern
• Absprachen im eigenen Haus mit anderen Abteilungen koordinieren
• u. v. m.
Die Inhalte auf einen Blick:
• Führungstraining / Das Führungssystem
• Grundelemente des Führungsprozesses
• Zielvereinbarungen
• Leistungsbereitschaft, Grundlagen der Arbeitsmotivation
• Mitarbeiterführung
• Teamführung und Teamentwicklung
• Kommunikation mit Mitarbeiter/-innen, Konfliktmanagement
• Marketing-Strategie
• Definition des Begriffs Marketing und Aufgaben eines Vertriebsleiters
• Formulierung einer Marketing-Strategie, Strategieausrichtung
• Positionierung, Proaktive Positionierung nach Thommen
• Portfolio- Analyse
• Implementierung von Strategien
• Marketing-Mix und Marketinginstrumente
• Kern der Marke / Suchfelder für Neuerungen (Ansoff-Matrix)
• u.v.m.
Methodik:
Dieser Zertifikatslehrgang ist praxisorientiert mit Fallbeispielen, Rollenspielen, Checklisten und Projektarbeiten.