Ob Tracking, Performance oder Conversion - wer im Unternehmen, in einer Verwaltung oder einer Organisation fundierte Entscheidungen darüber treffen möchte, wie erfolgreich die eigenen Online-Marketingmaßnahmen sind und wie sie gezielt optimiert werden können, muss verstehen, wie die vielfältigen Daten rund um das Nutzerverhalten konsistent erhoben und analysiert werden. Von der eigenen Website über SEO/GEO oder SEA bis Social-Media: Web Analysten (IHK) schaffen Klarheit und Orientierung, sie beraten und erstellen datenbasierte Entscheidungsvorlagen - ohne sie gerät das Online-Marketing zum Blindflug.
Die Inhalte auf einen Blick:• Einführung in Web Analytics, Kennzahlen und Metriken, Web Analyse-Plattformen
Begriffe und Definitionen, Überblick:
Plattformen und Tools, Unterscheidung Kennzahlen und Metriken,
Web-Kennzahlen:
Basics und Spezifizierung für Marketing und Social Media Definition und Auswahl von KPIs,
Praxis der Verwendung:
Einrichtung, Trackingcodes & Cookies, Kampagnentracking
• Datenanalyse und -interpretation
Dateninkonsistenzen erkennen und bereinigen, Datenanalyse mit Blick auf Ziele und Performance, Muster und Trends identifizieren
• Reporting, Datenzusammenführung und -visualisierung
Berichts-Arten, automatisierte Berichtserstellung, Visualisierung von Analyseergebnissen, Kommunikation von Berichtsergebnissen, Datenvisualisierungstools, Data Warehouse initiieren und implementieren, Dashboards