Inhalte nach entsprechenden Rahmenrichtlinien.

Schwerpunkte

Grundbegriffe der Vermittlungstechnik unter Berücksichtigung der Entwicklung der Kommunikationstechnologien:

  • Grundbegriffe telefonische Vermittlungstechniken,
  • Vermittlungspraxis,
  • Bedienung elektronischer Rufnummern und Speichergeräte (ETB),
  • Deutsch,
  • Wirtschafts- und Verwaltungskunde.