Ausbildungsinhalt
• Rechtliche Grundlagen in Beruf und Wirtschaft
• Volkswirtschaftliche Grundlagen
• Absatzprozesse und Verkaufsförderung
• Logistische Prozesse
• Personalwirtschaft
• Finanzielle Prozesse in der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle
• Kennzahlenanalyse
• Waren- und Dienstleistungssortiment
• Bewirtschaftung von Onlineportalen und Shops
• Beurteilung, Auswahl und Gestaltung von Kommunikationskanälen
• Anbahnung und Abwicklung von Verträgen im E-Commerce
• Beurteilung und Einsatz verschiedener Bezahlsysteme
• Rechtliche Bestimmungen im E-Commerce
• Berufsbezogene Projektarbeit
Tätigkeiten
Kaufleute im E-Commerce befassen sich mit
dem elektronischen Verkauf von Waren oder
Dienstleistungen im Internet und betreuen
verschiedene Online-Shops. Sie stellen das Sortiment
zusammen, kalkulieren Preise und organisieren
die logistischen Prozesse des Versandes. Sie
entwickeln nicht nur Marketingkonzepte und
werten Kennzahlen aus. Sie wickeln auch die
gesamte Kommunikation mit dem Kunden ab.
Einsatzort
Kaufleute im E-Commerce sind für alle Wirtschaftsunternehmen
tätig, die ihren Vertrieb im Internet
organisieren. Dies kann im Einzel-, Groß- und
Außenhandel sein, aber auch im Bereich der
Dienstleistungen, z.B. in der Tourismusbranche oder
im Finanzdienstleistungssektor.
Betriebliche Praxisphase
Insgesamt 9 Monate (3 Monate und 6 Monate)