Als Fachwirt:in im E-Commerce sind Sie Allrounder und Schnittstelle zugleich. Sie entwickeln Verkaufsstrategien für nationale und internationale Märkte, gestalten Marketing-, Sortiments- und Vertriebsprozesse, analysieren diese und sind für die Weiterentwicklung verantwortlich.
Sie nehmen die Schnittstelle zwischen allen relevanten Steakholdern ein, steuern sämtliche E-Commerce-Aktivitäten, behalten die Erfolgskennzahlen im Blick und sind für die Personalplanung, -beschaffung und -betreuung verantwortlich.
Lerninhalte:
- Steuerung und Weiterentwicklung des E-Commerce
- Kalkulation und Planung von nationalen und internationalen Geschäften
- Planung und Bewirtschaftung des Waren- und Dienstleistungssortiments
- Analyse und Beurteilung des Kundenverhaltens
- Planung und Steuerung von Marketingkonzepten
- Kooperationen mit Geschäftspartner:innen
- Zusammenarbeit mit internen Steakholdern
- Gestaltung einer kunden- und dienstleistungsorientierten Kommunikation
- Analyse der Ablauforganisation, Ableitung von Veränderungsoptionen und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Qualitätsmanagement
- Nachhaltigkeit im E-Commerce
Mehr Informationen: https://www.bfw.de/berufsbild/angebot/weiterbildungen-fachwirt-in-im-e-commerce/