In der Übungsfirma "augsburger-online.shop" durchlaufen Sie alle kaufmännischen Abteilungen eines Unternehmens. Sie übernehmen die Aufgaben der Mitarbeitenden und lernen so alle Funktionen eines kaufmännischen Betriebes praxisnah kennen. Unsere Kund:innen und Lieferant:innen in den Partnerfirmen werden über Telefon und E-Mail betreut.

Lerninhalte

Fachkraft E-Commerce

- Gesamte Sachbearbeitung von Kundenbestellungen im Onlineshop, Rechnungsstellung und -prüfung, Stammdaten- und Artikelpflege, Reklamationsbearbeitung, Frachtsendungen
- Schriftliche und mündliche Kundenkorrespondenz mit anderen Übungsfirmen
- Beschaffungsmanagement mit der Bearbeitung von Bestellvorschlagslisten, Buchung von Wareneingängen und Rechnungsprüfung
- Handels- und Vertragsrecht
- Schriftverkehr nach DIN

Fachkraft Contentmanagement

- Pflege und Aktualisierung von Website-Inhalten
- Betreuung und Aktualisierung von Social Media Kanälen (LinkedIn, Xing, Instagram)
- Grundlagen Online Marketing
- Konzeption und Pflege von Einkaufswelten
- Pflege und Aktualisierung von Website- und Shopinhalten
- Konzeption und Versand von Newslettern
- Grundlagen von WordPress
- Digitale Produkt- und Personenfotografie und Bildbearbeitung mit Gimp

Fachkraft Rechnungswesen

- Kontierung und Buchung von Lieferanten-, Kundenrechnungen und Bankvorgängen mit digitalen Belegen
- Abstimmung der Sachkonten und Nebenbücher, Mahnwesen, Kosten- und Leistungsrechnung
- Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Meldungen zur Sozialversicherung
Beitragsnachweise an Krankenkassen, Lohnsteueranmeldungen, Sozialversicherungsrecht
- Umsatzsteuer-Voranmeldungen, monatliche Auswertungen
Vorbereitungen von Jahresabschlüssen und Bilanzen

Mögliche Abschlüsse

- ICDL (Internationaler Computerführerschein) Basis und Advanced
- Fachkraft E-Commerce
- Fachkraft Contentmanagement
- Fachkraft Rechnungswesen
- Trägereigenes Zertifikat
- Aktueller Onlineshop als Referenz