• Grundlagen Vertrieb & Marketing
  • Neukundengewinnung
  • Marktorientierung & Bedarfsanalyse
  • Promotion für Händler, Verkäufer & Käufer
  • Kalkulation & Verkaufstechniken
  • Preiskalkulation & Angebotskalkulation
  • Akquisitionstraining
  • Bestandskundenpflege
  • Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  • Konzeption von Werbemaßnahmen
  • Grundlagen Key-Account-Management
  • Implementierung von Key-Account-Management
  • Ebenen des Key-Account-Managements
  • Merkmale des Key-Account-Managements
  • Wettbewerbsvorteile durch Strategien
  • Kommunikation & Deeskalation