Content Management: Digital Sales

Digitalvertrieb + CRM-Systeme + Leadmanagement + Social Selling

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse in der digitalen Vertriebssteuerung, Planung und Optimierung von Vertriebskonzepten. Teilnehmende lernen den Einsatz von CRM-Systemen, Leadgenerierung und Social Selling Strategien zur Verbesserung der Verkaufsprozesse im digitalen Umfeld.

Modul 1: Grundlagen der digitalen Vertriebssteuerung
Modul 2: Planung im Vertrieb - Konzepte, Kanäle und Führung
Modul 3: Conversion Optimierung - Steuerung im Online Vertrieb
Modul 4: Lead Generierung - Strategien im digitalen Vertrieb
Modul 5: Social Selling - Strategien im digitalen Beziehungsaufbau

Grundlagen der digitalen Vertriebssteuerung

• CRM & digitale Systeme: CRM System Management mit Salesforce, HubSpot und KPI Tracking zur Effizienz im Online Sales Prozess.
• Leadsteuerung & Vertriebskonzept: Lead Scoring, Vertriebsstrategie und Funnelmanagement im B2B Vertriebsumfeld.
• Social Selling & Akquisewege: Social Selling Index LinkedIn, Outreach, Kaltakquise, Cold Call und Email Marketing im Vertriebskontext.
• Sales-Abschluss & Kundenbindung: Abschlussmethoden, After Sales Betreuung, Upselling und Verkaufsstrategien für CRM Manager.

Planung im Vertrieb - Konzepte, Kanäle und Führung

• Vertriebsstrategie entwickeln: Definition von Zielgruppen, Vertriebsmodellen und digitalen Sales Funnel Strukturen.
• Ansätze zur Vertriebsführung: Steuerung durch KPI-basierte Vertriebsplanung und CRM-gestütztes Performance Management.
• Akquisewege und Kanäle: Integration von Outbound Sales, Social Selling Index und telefonischem Außendienst.
• Verhandlung & Positionierung: Anwendung von Verhandlungstechniken, Solution Selling und Storytelling im Vertriebsprozess.

Conversion Optimierung - Steuerung im Online Vertrieb

• Conversion im Funnel: Analyse von Kaufverhalten, Anwendung von Verkaufspsychologie und Steuerung durch Sales Funnel Marketing.
• CRM-basierte Analyse: CRM HubSpot, KPI Tracking und Salesforce zur datenbasierten Bewertung von Nutzerinteraktionen im Online Sales.
• Optimierungsansätze im Content: Einsatz von Content Strategie, Social Proof und dynamischer Preisgestaltung im digitalen Vertrieb.
• Abschlussorientiertes Leadhandling: Lead Scoring, Upselling und Closing zur Steigerung der Conversion im CRM System Management.

Lead Generierung - Strategien im digitalen Vertrieb

• Vertriebswege & CRM-Systeme: Leadgewinnung über digitale Vertriebskanäle, CRM-Systeme wie HubSpot und Salesforce im B2B-Vertrieb.
• Outbound & Inbound Sales: Social Selling, Content Strategien und Cold Call zur gezielten Online-Kundenansprache und Leadgenerierung.
• Scoring & Bewertung: Priorisierung und Bewertung von Leads mit Lead Scoring und CRM-gestütztem Lead Management im Sales Funnel.
• CRM-Tools & Automatisierung: Automatisierte Leadpflege, KPI-Tracking und Funnelsteuerung mit HubSpot, Salesforce und CRM Management.

Social Selling - Strategien im digitalen Beziehungsaufbau

• Plattformen & Methoden: Einsatz von LinkedIn, Social Selling Index und Content Strategie zur Kontaktanbahnung im B2B Vertrieb.
• Beziehungsaufbau im Fokus: Strukturierte Kontaktpflege über Outreach, persönliche Relevanz und Netzwerkausbau im Online Sales.
• Leadgenerierung & Vertrauen: Thought Leadership, Social Proof und gezielte Kommunikation mit Zielgruppen im Inbound Sales.
• CRM-basierte Umsetzung: Verknüpfung von Lead Management, HubSpot und Sales Funnel zur Integration von Social Selling Taktiken.

Am Ende der Weiterbildung beherrschen die Teilnehmenden den Einsatz von CRM-Systemen und Social Selling Techniken zur Steigerung der Effizienz in digitalen Vertriebsprozessen und zur Optimierung von Kundenbeziehungen.