Digitalvertrieb + CRM-Systeme + Funnel-Optimierung + KI-Analyse

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse in der Anwendung und Optimierung digitaler Vertriebssysteme. Die Teilnehmenden lernen, wie CRM-Systeme, Lead Management und Conversion-Optimierung im modernen Vertrieb zielgerichtet eingesetzt werden können.

Modul 1: Digital Sales - Systematik & Anwendung
Modul 2: Vertriebsanalyse & Performance-Messung
Modul 3: Conversion Optimierung - Nutzerführung im digitalen Vertrieb
Modul 4: KI-gestützte Vertriebsoptimierung

Digital Sales - Systematik & Anwendung

  • Digitale Vertriebssysteme: Einführung in CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot) und deren Nutzung im Online Vertrieb und Sales Management.
  • Leadsteuerung im Funnel: Automatisiertes Lead Management, Lead Scoring und CRM System Management im digitalen Sales Funnel.
  • Kontaktstrategien im Vertrieb: Einsatz von Cold Calls, Social Selling Index LinkedIn und E-Mail-Marketing zur strukturierten Kundenakquise.
  • Abschlusstechniken & Follow-up: Umsetzung von Closing-Methoden, After Sales Management und Upselling im digitalen Vertrieb.

Vertriebsanalyse & Performance-Messung

  • Datengetriebene Vertriebssteuerung: Einführung in KPI-Tracking, Vertriebscontrolling und CRM-gestützte Vertriebsanalyse mit HubSpot.
  • Lead Management & Funnel-Optimierung: Analyse von Sales Funnels, Lead Nurturing und Conversion Rate Optimierung für gezielte Kundengewinnung.
  • CRM & Pipeline Management: Nutzung moderner CRM-Systeme zur Steuerung von Vertriebskonzepten, Neukundenakquise und Kundenbindung.
  • Prozesse & Prognosen: Vertriebsplanung mit Sales Forecast, Performance Management und datenbasierter Optimierung digitaler Vertriebsstrategien.

Conversion Optimierung - Nutzerführung im digitalen Vertrieb

  • Nutzerzentrierte Funnelsteuerung: Verkaufspsychologie, CRM System Management und Online Sales als Basis für Conversion Optimierung.
  • KPI-Tracking & Analyse: Einsatz von Salesforce, HubSpot, CRM Management und Performance Tracking zur datenbasierten Auswertung.
  • Maßnahmen zur Conversion: Content Strategie, Social Proof, dynamische Preisgestaltung und Vertriebsstrategie entwickeln.
  • Leads zur Entscheidung führen: Lead Scoring, Vertriebssteuerung, CRM-basierte Abschlussstrategien und After Sales Management.

KI-gestützte Vertriebsoptimierung

  • Leadbewertung mit KI: Predictive analytics zur Analyse von Kaufverhalten, Vertriebschancen und Priorisierung im digitalen B2B-Vertrieb.
  • Automatisierung im Sales Funnel: Einsatz von Chatbots und CRM-Systemen wie Salesforce zur Prozesssteuerung und Verkaufsoptimierung.
  • Kommunikation im digitalen Sales: Social Selling Index, outreach und personal branding zur gezielten Kontaktaufnahme über Online-Kanäle.
  • Up- & Cross Selling-Prozesse: Datenbasierte Ansätze zur Identifikation von Potenzialen im bestehenden Kundenbestand und Verkaufsprozess.

Mit Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, moderne CRM-Systeme und datenbasierte Ansätze zur Optimierung von Vertriebsprozessen im digitalen Kontext anzuwenden.