Digital Sales + Vertriebskanäle + CRM-Systeme + Social Selling

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse über digitale Vertriebssysteme, Vertriebswege sowie Social Selling und Networking. Teilnehmer lernen, CRM-Systeme und Vertriebstools zu nutzen, um den digitalen Sales Funnel zu steuern und Kundenkontakte strategisch zu pflegen.

Modul 1: Digital Sales - Systematik & Anwendung
Modul 2: Vertriebswege
Modul 3: Digitale Funnelprozesse & Vertriebslogik
Modul 4: Social Selling und Networking

Digital Sales - Systematik & Anwendung
  • Digitale Vertriebssysteme: Einführung in CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot) und deren Nutzung im Online Vertrieb und Sales Management.
  • Leadsteuerung im Funnel: Automatisiertes Lead Management, Lead Scoring und CRM System Management im digitalen Sales Funnel.
  • Kontaktstrategien im Vertrieb: Einsatz von Cold Calls, Social Selling Index LinkedIn und E-Mail-Marketing zur strukturierten Kundenakquise.
  • Abschlusstechniken & Follow-up: Umsetzung von Closing-Methoden, After Sales Management und Upselling im digitalen Vertrieb.

Vertriebswege
  • Vertriebskanäle im Vergleich: Einführung in klassische und digitale Vertriebswege, B2B Sales, Außendienst und Internet Vertrieb.
  • Multichannel-Strategien im Einsatz: Kombination aus Point of Sale, Outbound Sales, Digital Sales und Inbound Strategie für höhere Reichweite.
  • Zielgerichtete Kundenakquise: Auswahl passender Vertriebswege für B2B Neukundengewinnung, Lead Generierung und telefonische Kaltakquise.
  • Toolbasierte Vertriebsoptimierung: Einsatz von HubSpot, Vertriebstools und KPI-Tracking zur Steuerung und Erfolgskontrolle im Vertrieb.

Digitale Funnelprozesse & Vertriebslogik
  • Sales Funnel Modellierung: Aufbau von Funnel-Stufen zur Steuerung von Online Sales, BANT-Modell und digitale Vertriebswege.
  • CRM & Lead Handling: Integration von CRM Management, Lead Manager Tools und Automatisierung durch Salesforce und HubSpot.
  • Outreach-Formate: Social Selling Index, Cold Call, E-Mail-Sequenzen und Social Proof für kontaktbasierte Kundenakquise.
  • Konvertierung & Bindung: Conversion Optimierung, Closing-Strategien, After Sales Marketing und CRM-gestützte Kundenbindung.

Social Selling und Networking
  • Einführung in Social Selling: Nutzung von LinkedIn, Social Selling Index und Content Strategien zur digitalen Kundenakquise und Markenbildung.
  • Netzwerken mit System: Entwicklung nachhaltiger Beziehungen durch aktives Networking, Outreach und persönliche Interaktion im Vertrieb.
  • Leadgenerierung durch Relevanz: Aufbau von Vertrauen durch Social Proof, Thought Leadership und gezielte Kommunikation mit Entscheider:innen.
  • CRM-gestützte Prozesse: Einsatz von CRM-Systemen, Lead Management Tools und Social Selling Taktiken zur Effizienzsteigerung im Sales Funnel.

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, CRM-Systeme und Social Selling Taktiken im digitalen Vertriebskontext zielgerichtet einzusetzen, um Kundenkontakte zu pflegen und Vertriebsprozesse zu optimieren.