Digitaler Vertrieb + Vertriebsstrategie + CRM-Systeme + Performance Management

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse zur Entwicklung und Steuerung von digitalen Vertriebsstrategien. Es werden Methoden zur datenbasierten Vertriebsanalyse und zum Einsatz moderner Vertriebstechnologien behandelt, die im Rahmen von Vertriebsprozessen Anwendung finden.

Modul 1: Planung im Vertrieb - Konzepte, Kanäle und Führung
Modul 2: Sales Performance Management: Vertriebsprozesse messen und steuern
Modul 3: Datenbasierte Vertriebsanalyse: Systemeinsatz & Funnelsteuerung
Modul 4: Führung im Vertrieb: Tools und Steuerung
Modul 5: Vertriebstechnologie & Tools - Tools, Analyse und operative Anwendung

Planung im Vertrieb - Konzepte, Kanäle und Führung
  • Vertriebsstrategie entwickeln: Definition von Zielgruppen, Vertriebsmodellen und digitalen Sales Funnel Strukturen.
  • Ansätze zur Vertriebsführung: Steuerung durch KPI-basierte Vertriebsplanung und CRM-gestütztes Performance Management.
  • Akquisewege und Kanäle: Integration von Outbound Sales, Social Selling Index und telefonischem Außendienst.
  • Verhandlung & Positionierung: Anwendung von Verhandlungstechniken, Solution Selling und Storytelling im Vertriebsprozess.

Sales Performance Management: Vertriebsprozesse messen und steuern
  • Datenbasierte Steuerung: Performance Management mit KPIs, CRM-Strategien und digitalen Vertriebskennzahlen.
  • Funnel & Forecast im Einsatz: Strukturierte Analyse von Sales Funnel, Forecast und Lead Scoring im CRM-System.
  • Zielplanung im Vertriebsteam: Aufbau und Kontrolle von Zielstrukturen zur Steuerung der Teamleistung.
  • Methodische Umsetzung: Einsatz von Challenger Sale, Content Strategie und Performance-basiertem Reporting.

Datenbasierte Vertriebsanalyse: Systemeinsatz & Funnelsteuerung
  • Leistungskennzahlen analysieren: CRM-gesteuerte Vertriebssteuerung durch KPI Tracking und Controlling-Instrumente im Vertrieb.
  • Sales Funnel bewerten: Optimierung der Leadgenerierung und Conversion Rate durch systematisches Funnel-Monitoring.
  • Systemeinsatz im Leadprozess: CRM-Management mit HubSpot, Lead Routing und Nutzung von Lead Management Tools im B2B Sales.
  • Forecast & Vertriebsstrategie: Einsatz datenbasierter Prognosen für die Vertriebsplanung und digitale Leadgenerierung.

Führung im Vertrieb: Tools und Steuerung
  • Leitungsfunktionen im Vertrieb: Führung im Vertrieb, Experte Vertrieb und Rolle des Manager Vertriebssteuerung.
  • Vertriebssteuerung und Planung: Vertriebsprognose, Pipeline-Management und Angebotsanpassung im systematischen Einsatz.
  • Hardskills und Softskills: Präsentationskompetenz, Networking und Führungsverhalten im Umfeld von Vertriebler-Teams.
  • Systemeinsatz im Vertriebsmanagement: Management CRM, CRM-Systeme und datenbasierte Analyse für Sales-Entscheidungen.

Vertriebstechnologie & Tools - Tools, Analyse und operative Anwendung
  • Einführung in CRM Systeme zur strukturierten Kundengewinnung, Lead Nurturing und Kundenbindung B2C.
  • Vergleich von CRM HubSpot, Salesforce Einstieg und weiteren Systemen im operativen Vertriebseinsatz.
  • Einsatz digitaler Vertriebstools wie Voice Commerce, Lead Management Software und Content-Erstellung.
  • Performance Management im Sales: Nutzung von CRM zur Prozessanalyse und Steuerung mit KPIs.

Mit Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, Vertriebsstrategien mit CRM-Systemen zu steuern, Leistungskennzahlen zu analysieren und moderne Vertriebstools im digitalen Vertriebskontext anzuwenden.