Vertriebsanalyse + Vertriebssteuerung + CRM + Sales Funnel

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse über Vertriebsanalysen, Vertriebswege und Vertriebssteuerung. Sie bietet Einblicke in Prozesse und Werkzeuge zur Neukundengewinnung, Verkaufsprozesse, Kundenbindung und datenbasierte Vertriebsstrategien.

Modul 1: Grundlagen Vertrieb - Prozesse und Werkzeuge
Modul 2: Vertriebswege - Konzepte, Systeme und Anwendung
Modul 3: Datenbasierte Vertriebsanalyse: Systemeinsatz & Funnelsteuerung
Modul 4: Sales Funnel - Prozesse, Plattformen und Zielsteuerung

Grundlagen Vertrieb - Prozesse und Werkzeuge

  • Vertriebsmodelle & Strukturen: Überblick über Vertriebswege, Außendienst, B2B Sales und Aufgaben im digitalen Vertrieb.
  • Neukundengewinnung & Kaltakquise: Strategien im Outbound Sales, Telefonvertrieb, Leadgenerierung und CRM-Tools wie HubSpot.
  • Verkaufsprozesse & Abschluss: Entscheidungsfindung, Closing-Techniken, Upselling und Anwendung im strukturierten Sales Funnel.
  • Nachkaufphase & Kundenbindung: Analyse von Kundenverhalten, After Sales Management, KPI Tracking und digitale Kundenpflege.

Vertriebswege - Konzepte, Systeme und Anwendung

  • Vertriebskonzepte im Überblick: Digitale und klassische Vertriebswege im Vergleich mit Fokus auf Außendienst und Online Sales.
  • Strategien für Reichweite: Einsatz von Multichannel-Strukturen, Content Strategie und Vertriebsplanung im B2B Sales.
  • Kundengewinnung im Kanalvergleich: Auswahl zielführender Vertriebswege für Kaltakquise, Leadgenerierung und Kundenakquise.
  • Prozessgesteuerte Optimierung: KPI-Tracking, CRM-Systeme wie HubSpot und digitale Tools zur Messung von Vertriebserfolgen.

Datenbasierte Vertriebsanalyse: Systemeinsatz & Funnelsteuerung

  • Leistungskennzahlen analysieren: CRM-gesteuerte Vertriebssteuerung durch KPI Tracking und Controlling-Instrumente im Vertrieb.
  • Sales Funnel bewerten: Optimierung der Leadgenerierung und Conversion Rate durch systematisches Funnel-Monitoring.
  • Systemeinsatz im Leadprozess: CRM-Management mit HubSpot, Lead Routing und Nutzung von Lead Management Tools im B2B Sales.
  • Forecast & Vertriebsstrategie: Einsatz datenbasierter Prognosen für die Vertriebsplanung und digitale Leadgenerierung.

Sales Funnel - Prozesse, Plattformen und Zielsteuerung

  • Sales Funnel Struktur: Phasenmodell im digitalen Vertrieb, Zieldefinition und Funnelplanung für B2B Leadgenerierung und Conversion Tracking.
  • Leadprozesse & CRM Systeme: Lead Management mit HubSpot, CRM Systemen wie Salesforce und digitaler Vertriebsstrategie im Funnel.
  • Outreach & Ansprachewege: Kaltakquise, Cold Call, E-Mail-Marketing und Einsatz von Social Selling Index LinkedIn im Funnel-Kontext.
  • Verkaufsabschluss & After Sales: Closing-Techniken, Upselling-Potenziale und After Sales Maßnahmen im CRM-gestützten Vertrieb.

Mit Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, datenbasierte Vertriebsstrategien zu entwickeln, CRM-Systeme sachlich abgestimmt einzusetzen und den Sales Funnel zur Steigerung der Vertriebsleistung zu nutzen.