Sales + Verhandlung + Social Selling + Analytics
Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse über verschiedene Methoden und Techniken im Verkaufsprozess. Sie bietet Einblicke in die Verkaufspsychologie und Kaufverhalten und umfasst Strategien zur digitalen Kundenansprache sowie datengestützte Vertriebssteuerung.
Modul 1: Sales Techniken & Strategien - Methoden im Verkaufsprozess
Modul 2: Verkaufspsychologie
Sales Techniken & Strategien - Methoden im Verkaufsprozess
- Verkaufsprozesse planen: Anwendung von Sales Funnel, Cross Selling Prozessen und kaufverhaltensorientierten Vertriebsmethoden.
- Verhandlungsführung im Vertrieb: Einsatz des Harvard-Konzepts, BATNA und lösungsorientierter Verhandlungstechniken im B2B Sales.
- Social & Digital Selling: Nutzung von LinkedIn, Personal Branding und dem Social Selling Index zur gezielten digitalen Kundenansprache.
- Datengestützte Vertriebssteuerung: Salesforce, Predictive Analytics und Conversational Commerce zur Analyse und Performance-Steuerung.
Verkaufspsychologie
- Verkaufspsychologie & Kaufverhalten: Einführung in psychologische Einflussfaktoren, Buyer Journey und Entscheidungsprozesse.
- Anker- & Framing-Effekte: Anwendung von Social Proof, Anchoring und Storytelling zur Steigerung von Conversion und Upselling.
- Verhandlungspsychologie & Techniken: Einsatz von Verhandlungsstrategien, BATNA und dem Harvard-Konzept im Sales-Kontext.
- Praxis & Tools: Integration in CRM-Systeme wie Salesforce, Analyse mit Predictive Analytics und Optimierung digitaler Sales-Funnels.
Im Anschluss an die Weiterbildung können die Teilnehmenden Verkaufsprozesse strategisch planen und psychologische Techniken anwenden, um Verkaufsentscheidungen zu beeinflussen und digitale Tools im Vertriebskontext zu nutzen.