Vertriebsanalyse + KPI-Tracking + Pipeline Management + CRM-Systeme

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse in der Analyse und Steuerung von Vertriebsprozessen. Teilnehmende lernen, wie sie Kennzahlen zur Verbesserung der Vertriebsleistung einsetzen und CRM-Systeme zur Unterstützung nutzen können.

Modul 1: Kennzahlenbasierte Vertriebsanalyse und CRM-Integration
Modul 2: KPI-Management
Modul 3: Vertriebsstrategie & Planung - Strukturen für Steuerung und Umsetzung
Modul 4: KI im Vertrieb

Kennzahlenbasierte Vertriebsanalyse und CRM-Integration
  • Steuerung mit Kennzahlen: KPI-Tracking, Vertriebscontrolling und CRM-gestützte Analysen zur systematischen Vertriebsplanung.
  • Lead Funnel bewerten: Auswertung von Sales Funnels, Conversion Rates und Lead Nurturing im Rahmen der Lead Management Prozesse.
  • CRM in der Vertriebssteuerung: Einsatz von HubSpot, CRM-Systemen und Pipeline Management zur Strukturierung von Neukundenakquise.
  • Daten in der Prognose nutzen: Anwendung von Forecasts, Opportunity Management und Performance Tracking im B2B Vertrieb.

KPI-Management
  • Grundlagen & Tools: Einführung in KPI-Tracking, CRM-Systeme wie HubSpot und deren Rolle im datenbasierten Vertriebscontrolling.
  • Zielgerichtete Vertriebssteuerung: Definition, Messung und Analyse von KPIs entlang des Sales Funnels zur Conversion Rate Optimierung.
  • Leads & Performance: Performance Management mit Fokus auf Lead Generierung, Lead Nurturing und digitale Neukundengewinnung.
  • Strategische Auswertung: Einsatz von CRM-Daten, Forecasting und Pipeline Management zur Optimierung von Vertriebskonzepten und Maßnahmen.

Vertriebsstrategie & Planung - Strukturen für Steuerung und Umsetzung
  • Strategische Vertriebsplanung: Entwicklung von Vertriebszielen, Sales Funnel Ausrichtung und Auswahl geeigneter Vertriebswege.
  • Vertriebskonzepte gestalten: Nutzung von digitalen Vertriebsstrategien, Content Strategie und CRM-gestützter Vertriebssteuerung.
  • Leadbasierte Ausrichtung: B2B Leadgenerierung, Pipeline Management und Zieldefinition auf Basis der Vertriebspipeline.
  • Vertriebsansprache im System: Social Selling, Cold Calling und Outreach als Elemente strategischer Akquiseplanung.

KI im Vertrieb
  • Digitale Vertriebsstrategie: KI-gestützte Lead-Analyse, Predictive Analytics und datenbasierte Entscheidungen im digitalen B2B-Vertrieb.
  • Automatisierter Online-Vertrieb: Einsatz von Chatbots, E-Mail-Automatisierung und Conversational Commerce für effektiveren Outreach und Closing.
  • Sales Performance Management: CRM-Systeme wie Salesforce zur Prozessoptimierung, Effizienzsteigerung und zielgerichteten Vertriebssteuerung.
  • Social & Solution Selling: Personalisierte Ansprache über den Social Selling Index (LinkedIn), Value Based Selling und modernes Vertriebsstorytelling.

Am Ende der Weiterbildung beherrschen die Teilnehmenden die Anwendung von Vertriebs- und CRM-Tools zur Analyse und Steuerung von Vertriebsprozessen im B2B-Kontext.