In der Weiterbildung HR Operations lernst du, operative HR-Prozesse zu planen, umzusetzen und zu steuern. Du erwirbst Kenntnisse im Arbeits- und Sozialversicherungsrecht, in der Personalaktenpflege, Arbeitszeitverwaltung, HR-Service und im Bescheinigungswesen. Zudem lernst du den Einsatz von HR-Systemen, HR-Software und KI im HR, achtest auf datenschutzkonforme Personalprozesse und entwickelst Kompetenzen in Kommunikation, Konfliktmanagement und deeskalierender Gesprächsführung.

Inhalte:

Arbeitsrecht und Sozialversicherungsrecht in der operativen Personalarbeit
  • Kenntnisse Arbeitsrecht und Sozialversicherungsrecht für die operative Personalarbeit
  • Rechte und Pflichten von Arbeitgeber und Arbeitnehmer
  • Begründung von Arbeitsverhältnissen und Vertragsarten; Befristung und Probezeit
  • Vertragsinhalte, Vertragserstellung und Vertragsänderungen
  • Beendigung von Arbeitsverhältnissen
  • Dokumentationspflichten, Meldepflichten und Fristen
HR-Prozesssteuerung in der operativen Personalarbeit
  • Operative Steuerung des Bewerbermanagements
  • Eintritt von Mitarbeitenden und Onboarding
  • Pflege der Personalakte und Dokumentationspflichten
  • Administrative Steuerung von Arbeitszeiten und Fehlzeiten
  • HR-Service und Mitarbeitendenbetreuung
  • Grundverständnis für digitale HR-Prozesse: HR-Systeme, HR-Software, KI im HR
  • Datenschutz in der Personalarbeit (DSGVO)
  • Bescheinigungswesen und Zusammenarbeit mit externen Stellen (Krankenkassen, Behörden etc.)
Softskills
  • Kommunikationskompetenz und professionelle Kommunikation zwischen HR und Mitarbeitenden/Führungskräften
  • Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten
  • Deeskalierende Gesprächsführung