Diese Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte im Sekretariatsbereich, die ihre Kenntnisse im Personal- und Office-Management vertiefen möchten. Im Kurs werden praxisnahe Themen rund um effiziente Kommunikation, Organisationsmanagement und Projektmanagement behandelt. Die vermittelten Inhalte ermöglichen es, interne Abläufe sowie externe Kommunikationsprozesse professionell zu steuern.
Im Rahmen der Weiterbildung werden folgende Inhalte vermittelt:
- Effiziente Kommunikation und Organisationsmanagement: Techniken zur erfolgreichen Geschäftskommunikation, Zeit- und Terminmanagement, professionelle Organisation von Events sowie effektives Gästemanagement.
- Changemanagement und kontinuierliche Verbesserung: Methoden zur Unterstützung und Kommunikation von Veränderungsprozessen, um Veränderungen innerhalb der Organisation transparent zu gestalten.
- Kosten- und Vertragsmanagement: Analyse von Kostenstrukturen, strategische Ressourcenplanung und professionelle Verwaltung von Verträgen.
- Kommunikationstechniken und Kundenbeziehungsmanagement: Erweiterte Kommunikationsstrategien, Gestaltung wirkungsvoller Präsentationen und Pflege von Kundenbeziehungen unter Berücksichtigung unternehmensethischer Prinzipien.
- Projektmanagement: Von der Initiierung, Definition und Planung von Projekten über Beschaffung und Umsetzung bis hin zur Überwachung, Steuerung, dem Abschluss sowie der nachhaltigen Nutzung von Projekterfahrungen.
Die Weiterbildung bietet einen fundierten Überblick über die wesentlichen Bereiche des Personal- und Office-Managements in Sekretariatsstrukturen. Neben der Vermittlung spezifischer Fachinhalte werden praxisnahe Beispiele und Übungen integriert, die einen direkten Transfer in den beruflichen Alltag ermöglichen. Besonderes Augenmerk liegt auf der Verknüpfung von traditionellen Office-Management-Techniken mit modernen Projektmanagement-Methoden, sodass die Teilnehmenden befähigt werden, administrative und organisatorische Herausforderungen zielgerichtet zu bewältigen.
Der Unterricht erfolgt in deutscher Sprache. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat.
Zusätzliche Extras:
- Praxisorientierte Übungen und Fallbeispiele
- Vermittlung von Methodenkompetenz mit direktem Anwendungsbezug
- Bewerbercoaching und individuelle Beratung
Zielgruppe: Die Weiterbildung richtet sich an Mitarbeitende in Sekretariaten und administrativen Bereichen sowie an Personen, die ihre Kompetenzen im Personal- und Office-Management systematisch erweitern möchten. Fachkräfte, die in Organisationen tätig sind, in denen administrative Prozesse sowie Projektmanagement eng miteinander verknüpft werden, profitieren von dieser praxisnahen Qualifizierung.