Leih-Hardware inklusive - sofort startklar Für die Teilnahme an dieser Weiterbildung stellen wir kostenfrei moderne Hardware als Leihgerät zur Verfügung (Laptop, Monitor, Tastatur und Maus). Es ist keine eigene technische Ausstattung erforderlich. Alle Teilnehmenden arbeiten mit einer einheitlichen, geprüften Hardware, die optimal auf die Kursinhalte abgestimmt ist.
Grundlagen des KI-gestützten Online-Handels
Einführung in den E-Commerce
Überblick über die Funktionsweise von Online-Shops und Marktplätzen.
Grundlagen von KI und deren Bedeutung für den Erfolg im E-Commerce.
Verständnis der Customer Journey im digitalen Handel.
Rechtliche Grundlagen (Impressum, AGB, Datenschutz) für den Online-Verkauf.
Aufbau und Pflege eines Online-Shops
Grundlagen gängiger Shopsysteme (z.B. Shopify, WooCommerce).
Erstellung und Bearbeitung von Produktseiten (Titel, Beschreibung, Bilder).
Grundlagen der Preisgestaltung und Angebotsdarstellung.
Einführung in digitale Zahlungsmethoden und Versandoptionen.
KI-gestütztes Online-Marketing
Grundlagen von Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Produktseiten.
Einführung in KI-gestützte Werbeanzeigen auf Social Media und Google.
Nutzung von KI-Tools zur Erstellung von einfachen Werbetexten und Bildern.
Grundlagen des E-Mail-Marketings und Newsletter-Versands.
Kundenservice im E-Commerce
Grundlagen der digitalen Kundenkommunikation (E-Mail, Chat).
Umgang mit Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren.
Einführung in KI-Chatbots zur Beantwortung von Standardfragen.
Aufbau einer FAQ-Seite zur Entlastung des Kundenservice.
Abschlussprojekt: Erstellung eines fiktiven Online-Shops
Konzeption eines kleinen Online-Shops für eine ausgewählte Produktnische.
Erstellung von 3-5 Beispiel-Produktseiten mit KI-generierten Texten.
Entwurf einer einfachen Startseite und Navigationsstruktur.
Präsentation des Shop-Konzepts.