Im digitalen Vertrieb entscheiden visuelle Inhalte über die Kundenansprache. Teilnehmer lernen, KI-Bildgenerierung einzusetzen, um Verkaufsstrategien zu stärken und Kunden gezielt anzusprechen.

Digital Sales - Digitalisierung im Vertrieb

(Dauer: ca. 4 Wochen)

Lehrgangsziele
  • Verständnis für die Digitalisierung sämtlicher Vertriebselemente - vom Erstkontakt bis zur Kundenbindung
  • Fähigkeit, Kunden digital und analog zu beraten und Leads effizient zu entwickeln
  • Anwendung moderner Methoden des Digital Selling in verschiedenen Unternehmensbereichen
  • Entwicklung digitaler Vertriebsstrategien, auch abteilungsübergreifend
Kursinhalte
  • Überblick Digitaler Vertrieb
  • Grundlagen zur Struktur und Wirkung digitaler Vertriebsmodelle
  • Digitalisierung
  • Veränderungen und Chancen im Vertrieb durch digitale Technologien
  • Kundenkontaktpunkte
  • Analyse und Optimierung aller Berührungspunkte mit Kund:innen - online und offline
  • Chancen nutzen
  • Identifikation und gezielte Nutzung von Potenzialen digitaler Vertriebsprozesse
  • Leadgenerierung und Lead-Entwicklung
  • Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen vom Erstkontakt bis zum Abschluss
  • Digital Selling
  • Einsatz digitaler Werkzeuge zur Verkaufsförderung und Kundeninteraktion
ICDL Microsoft 365 - Digitale Zusammenarbeit, IT-Sicherheit und Datenschutz

(Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Digitale Zusammenarbeit
  • Effiziente kollaborative Produktion
  • Grundlagen der IT-Sicherheit
  • Sicherheitskonzepte und Strategien
  • Sicheres Datenmanagement in der Praxis
  • Überblick über die DSGVO
  • Rechte der Betroffenen bei personenbezogenen Daten
  • Praktische Umsetzung und Implementierung
  • Einhaltung rechtlicher Vorgaben
Multimediale Präsentationstechniken

(Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Professionelle Präsentations- und Moderationstechniken
  • Effektiver Einsatz multimedialer Präsentationen
  • Barrierefreie Gestaltung von Präsentationsmedien
  • Planung und Strukturierung einer Präsentation
  • Zielgruppenanalyse und Definition des Vortragsziels
  • Dramaturgische Gestaltung und Inszenierung
  • Überzeugende und positive Formulierungen
  • Körpersprache und persönliche Ausstrahlung
  • Argumentations- und Moderationstechniken
  • Praktische Anwendung und Übungsphasen
Prompt Engineering: Bildgenerierung mit KI

(Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Anwendungsfelder generativer KI im visuellen Kontext
  • Strukturen und Unterschiede bildgenerierender Modelle
  • Strategien der KI-gestützten Inhaltserstellung
  • Prozesse kombinierter Text-Bild-Kreation
Prompt Engineering: ChatGPT im Vertrieb - Sales Management mit KI

(Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Promptdesign und KI-Strategien im digitalen Vertrieb
  • KI-gestützte Zielgruppenansprache und Kommunikationsprozesse im Sales
  • Leadgenerierung, Kundenbindung und Automatisierung mit KI
  • Verkaufsförderung, Angebotsoptimierung und Kanalsteuerung
  • Datenbasierte Vertriebsanalysen mithilfe von KI
Prompt Engineering: Content Creation mit KI

(Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Generative KI verstehen und gezielt einsetzen
  • ChatGPT in kreativen und kommunikativen Workflows
  • Promptdesign für Content und Ideenentwicklung
  • Bild- und Text-KI im Zusammenspiel anwenden
  • KI-Praxis mit Tools und Transferimpulsen
Vertriebsmanagement

(Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Customer-Relationship-Management (CRM)
  • Auftragsakquise
  • Auftragsdurchführung
  • Verkaufstechniken
  • Bestandskundenpflege etc.