Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse im Konfliktmanagement speziell für die Sicherheitsbranche. Absolventen bereiten sich auf die Anforderungen des §34a vor.

Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement

(Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Beruflich sicher kommunizieren und auftreten
  • Gesprächstechniken und Rhetorik gezielt einsetzen
  • Konflikte erkennen, analysieren und souverän lösen
  • Persönliche Wirkung und Selbstmanagement stärken
  • Führungskompetenz und Teamkommunikation trainieren
Schutz- und Sicherheitsfachkraft: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO

(Dauer: ca. 8 Wochen)

  • StGB, BGB, Gewerberecht, Datenschutz
  • Kundenservice und Kommunikationstechniken
  • Deeskalation und Konfliktbewältigung
  • Gesetzliche Vorschriften und Unfallverhütung
  • Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO