SAP SD-Anwenderkompetenz im Vertrieb ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen, um vertriebsnahe Prozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten. Die Weiterbildung vermittelt anwendungsbezogenes Wissen in SAP S/4HANA und qualifiziert Teilnehmende gezielt für operative Aufgaben und die offizielle SAP-SD-Zertifizierung.

Lehrgangsziele
  • Aufbau von Spezialwissen zur Steuerung von Vertriebsprozessen mit SAP S/4HANA
  • Verständnis für die systematische Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Vorbereitung auf die SAP-SD-Zertifizierung zur professionellen Anwendung im Vertrieb
Kursinhalte
  • SAP S/4HANA Überblick
  • Einführung in das SAP-Ökosystem und die wichtigsten Vertriebsfunktionen
  • Systemkonfiguration und Design unter Verwendung von SAP Fiori UX
  • Moderne, intuitive Gestaltung der Benutzeroberfläche im Vertriebskontext
  • ERP Anwendungsberatung im Bereich Verkaufsprozesse
  • Vermittlung beratender Kompetenzen zur Prozessoptimierung im Verkauf
  • Unternehmensstrukturen und Vertriebsprozess
  • Modellierung und Zuordnung von Verkaufsorganisationen und Vertriebswegen
  • Kundenauftragsabwicklung - Besonderheiten und Datenquelle
  • Prozesskette von Angebot bis Faktura mit Fokus auf Kundenstammdaten
  • Automatische Datenermittlung/Prüfmechanismen
  • SAP-Funktionen zur Vorbelegung, Prüfung und Validierung von Eingaben
  • Spezielle Vertriebsbelege/Prozessabläufe
  • Umgang mit Gutschriften, Retouren, Teillieferungen u.a.
  • Reklamationsabwicklung
  • Steuerung von Kundenreklamationen inkl. Gutschriften und Rücksendungen
  • Zertifizierungsvorbereitung
  • Vorbereitung auf das SAP-SD-Zertifikat mit Prüfungssimulationen

Die SAP-Fortbildungen werden im Rahmen der SAP-Bildungspartnerschaft mit der Arbeitsgemeinschaft COMCAVE durchgeführt.