Apotheken, Medikamentenlager und pharmazeutische Ausgabestellen arbeiten mit sensiblen Waren, Rezeptdaten und kontrollierten Zugangsbereichen. Diese Weiterbildung bereitet auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (IHK) vor und vermittelt Grundlagen für Sicherheitsaufgaben in pharmazeutisch geprägten Betriebsumfeldern.
Teilnehmende befassen sich mit Zutrittsregelungen, Diskretion, Warensicherung, Datenschutz, Meldewegen und professionellem Verhalten gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden.
Der Schwerpunkt liegt auf Schutz vor Diebstahl, Kontrolle sensibler Lagerzonen, Umgang mit Auffälligkeiten, Dokumentation von Vorfällen und sicherer Kommunikation in ruhigen, serviceorientierten Bereichen.
Ausbildungsinhalte / Module
Modul: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung
- Gewerberecht (§34a GewO, BewachV)
- Datenschutz (DSGVO im Sicherheitsdienst)
- Bürgerliches Recht (BGB)
- Straf- und Verfahrensrecht (StGB)
- Waffenrecht und Waffenkunde
- Unfallverhütungsvorschriften / Arbeitsschutz
- Umgang mit Menschen, Kommunikation und Deeskalation
- Verhalten in Gefahrensituationen
- Grundlagen der Sicherheitstechnik
Fachbereich Apotheken- und Medikamentenlager-Sicherheit
- Grundlagen der Sicherheitsaufgaben in Apotheken und Medikamentenlagern
- Schutz sensibler Waren, Rezeptdaten und Lagerbereiche
- Zutrittskontrolle für Personal, Lieferanten und externe Dienstleister
- Verhalten bei Diebstahlverdacht, Manipulation oder Unregelmäßigkeiten
- Diskrete Kommunikation mit Kunden, Personal und Leitung
- Dokumentation von Vorfällen und Auffälligkeiten im Warenfluss
Ziel der Maßnahme
- Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a IHK
- Erwerb von Kenntnissen für Sicherheitsaufgaben in sensiblen Handels- und Lagerbereichen
- Qualifizierung für Tätigkeiten in Apothekenumfeldern, Medikamentenlagern und pharmazeutischen Servicebereichen