Elektronikmärkte sind Handelsflächen mit hochwertigen Kleingeräten, Warensicherung, Kundenverkehr und erhöhtem Diebstahlrisiko. Diese Weiterbildung bereitet auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (IHK) vor und vermittelt Grundlagen für Sicherheitsaufgaben in Elektronikmärkten.
Teilnehmende befassen sich mit Beobachtung, Kundenansprache, Warensicherungen, Kassen- und Ausgangsbereichen, Meldewegen und rechtssicherer Dokumentation.
Der Schwerpunkt liegt auf diskreter Präsenz, Schutz hochwertiger Waren, Deeskalation, Zusammenarbeit mit Marktleitung und sauberer Bearbeitung von Verdachtsmomenten.
Ausbildungsinhalte / Module
Modul: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung
- Gewerberecht (§34a GewO, BewachV)
- Datenschutz (DSGVO im Sicherheitsdienst)
- Bürgerliches Recht (BGB)
- Straf- und Verfahrensrecht (StGB)
- Waffenrecht und Waffenkunde
- Unfallverhütungsvorschriften / Arbeitsschutz
- Umgang mit Menschen, Kommunikation und Deeskalation
- Verhalten in Gefahrensituationen
- Grundlagen der Sicherheitstechnik
Fachbereich Elektronikmarkt-Sicherheit
- Grundlagen der Sicherheitsaufgaben in Elektronikmärkten
- Kontrolle von Verkaufsflächen, Kassenbereichen, Ausgängen, Warensicherungen und Lagerzugängen
- Schutz hochwertiger Kleintechnik, Ausstellungsware, Zubehör und Retouren
- Diskrete Beobachtung, rechtssichere Kundenansprache und Deeskalation
- Meldewege bei Diebstahlverdacht, Manipulation, Warensicherungsalarm oder Konflikten
- Dokumentation von Kontrollen, Auffälligkeiten, Übergaben und besonderen Ereignissen
Ziel der Maßnahme
- Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a IHK
- Erwerb von Kenntnissen für Sicherheitsaufgaben in Elektronikmärkten
- Qualifizierung für Tätigkeiten in Elektronikmärkten, Technikmärkten, Verkaufsflächen und kontrollierten Lagerzugängen