Geldautomatenbereiche und SB-Foyers sind öffentlich zugängliche, aber sensible Finanzbereiche mit erhöhtem Risiko für Manipulation, Vandalismus und Konflikte. Diese Weiterbildung bereitet auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (IHK) vor und vermittelt Grundlagen für Sicherheitsaufgaben an SB- und Automatenstandorten.
Teilnehmende befassen sich mit Präsenzkontrollen, Sichtprüfung, Kundenansprache, Technikmeldungen, Datenschutz und Verhalten bei verdächtigen Gegenständen oder Manipulationshinweisen.
Der Schwerpunkt liegt auf diskreter Kontrolle, Schutz von Kunden, Meldung technischer Auffälligkeiten, Eigenschutz und präziser Dokumentation.
Ausbildungsinhalte / Module
Modul: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung
- Gewerberecht (§34a GewO, BewachV)
- Datenschutz (DSGVO im Sicherheitsdienst)
- Bürgerliches Recht (BGB)
- Straf- und Verfahrensrecht (StGB)
- Waffenrecht und Waffenkunde
- Unfallverhütungsvorschriften / Arbeitsschutz
- Umgang mit Menschen, Kommunikation und Deeskalation
- Verhalten in Gefahrensituationen
- Grundlagen der Sicherheitstechnik
Fachbereich Geldautomaten- und SB-Foyer-Sicherheit
- Grundlagen der Sicherheitsaufgaben in SB-Foyers und Automatenbereichen
- Sichtprüfung von Geldautomaten, Türen, Kameras und Kundenbereichen
- Umgang mit verdächtigen Gegenständen, Manipulationshinweisen und Störungen
- Diskrete Kommunikation mit Kunden und Bankpersonal
- Meldewege bei Vandalismus, Technikproblemen oder Sicherheitsauffälligkeiten
- Dokumentation von Kontrollzeiten, Beobachtungen und Ereignissen
Ziel der Maßnahme
- Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a IHK
- Erwerb von Kenntnissen für Sicherheitsaufgaben an sensiblen Finanzservicepunkten
- Qualifizierung für Tätigkeiten in SB-Foyers, Automatenstandorten und banknahen Kontrollbereichen