Kreuzfahrtterminals und Passagierabfertigungen verbinden internationale Gäste, Gepäckströme, Hafenbereiche, Wartezonen und klare Zutrittsprozesse. Diese Weiterbildung bereitet auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (IHK) vor und vermittelt Grundlagen für Sicherheitsaufgaben in maritimen Passagierumfeldern.
Teilnehmende befassen sich mit Besucherlenkung, Gepäckbereichen, Zugang zu Abfertigungszonen, Kommunikation mit Reisenden, Meldewegen und Verhalten bei hohem Personenaufkommen.
Der Schwerpunkt liegt auf geordneten Abläufen, Schutz von Passagieren und Terminalbereichen, Erkennen von Auffälligkeiten und sauberer Dokumentation.
Ausbildungsinhalte / Module
Modul: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung
- Gewerberecht (§34a GewO, BewachV)
- Datenschutz (DSGVO im Sicherheitsdienst)
- Bürgerliches Recht (BGB)
- Straf- und Verfahrensrecht (StGB)
- Waffenrecht und Waffenkunde
- Unfallverhütungsvorschriften / Arbeitsschutz
- Umgang mit Menschen, Kommunikation und Deeskalation
- Verhalten in Gefahrensituationen
- Grundlagen der Sicherheitstechnik
Fachbereich Kreuzfahrtterminal- und Passagierabfertigung
- Grundlagen der Sicherheitsaufgaben in Kreuzfahrtterminals
- Besucher- und Passagierlenkung in Warte-, Abfertigungs- und Gepäckbereichen
- Kontrolle von Zutritten, Terminalzonen, Lieferwegen und Sperrbereichen
- Kommunikation mit Reisenden, Terminalpersonal, Dienstleistern und Fahrern
- Meldewege bei Gedränge, verlorenen Gegenständen, Konflikten oder Technikstörungen
- Dokumentation von Ereignissen, Kontrollpunkten und Übergaben
Ziel der Maßnahme
- Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a IHK
- Erwerb von Kenntnissen für Sicherheitsaufgaben in maritimen Passagier- und Terminalumfeldern
- Qualifizierung für Tätigkeiten an Kreuzfahrtterminals, Passagierabfertigungen, Hafenserviceflächen und touristischen Verkehrsknoten