Obdachlosenunterkünfte und Kältehilfeeinrichtungen sind soziale Schutzräume mit besonderen Anforderungen an Deeskalation, Zugangskontrolle und Zusammenarbeit mit Betreuungspersonal. Diese Weiterbildung bereitet auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (IHK) vor und vermittelt Grundlagen für Sicherheitsaufgaben in niedrigschwelligen Unterkunftsbereichen.
Teilnehmende befassen sich mit Einlassregelungen, Hausordnung, Konfliktprävention, Schutz von Personal und Bewohnern, Meldewegen und Ereignisdokumentation.
Der Schwerpunkt liegt auf respektvoller Kommunikation, klarer Rollenabgrenzung, ruhigem Verhalten in schwierigen Situationen und zuverlässiger Abstimmung mit Sozialdienst und Einsatzleitung.

Ausbildungsinhalte / Module
Modul: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a

  • Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung
  • Gewerberecht (§34a GewO, BewachV)
  • Datenschutz (DSGVO im Sicherheitsdienst)
  • Bürgerliches Recht (BGB)
  • Straf- und Verfahrensrecht (StGB)
  • Waffenrecht und Waffenkunde
  • Unfallverhütungsvorschriften / Arbeitsschutz
  • Umgang mit Menschen, Kommunikation und Deeskalation
  • Verhalten in Gefahrensituationen
  • Grundlagen der Sicherheitstechnik

Fachbereich Obdachlosenunterkunft- und Kältehilfe-Sicherheit

  • Grundlagen der Sicherheitsaufgaben in Obdachlosenunterkünften und Kältehilfeeinrichtungen
  • Kontrolle von Einlass, Aufenthaltsbereichen, Schlafbereichen und Hausordnungsregeln
  • Kommunikation mit Bewohnern, Sozialdienst, Betreuungspersonal und Einsatzleitung
  • Umgang mit Konflikten, schwierigen Situationen, Störungen und Eigenschutz
  • Meldewege bei Gewaltandrohung, medizinischen Auffälligkeiten, Hausverboten oder Notfällen
  • Dokumentation von Kontrollen, Auffälligkeiten, Übergaben und besonderen Ereignissen

Ziel der Maßnahme

  • Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a IHK
  • Erwerb von Kenntnissen für Sicherheitsaufgaben in sozialen Unterkunfts- und Kältehilfebereichen
  • Qualifizierung für Tätigkeiten in Obdachlosenunterkünften, Notunterkünften, Kältehilfeeinrichtungen und kontrollierten Sozialbereichen