Pfandhäuser und Leihhäuser sind sensible Gewerbebereiche mit Wertgegenständen, Bargeldnähe, Diskretion und Kundenverkehr. Diese Weiterbildung bereitet auf die Sachkundeprüfung nach §34a GewO (IHK) vor und vermittelt Grundlagen für Sicherheitsaufgaben in Pfand- und Leihhausumfeldern.
Teilnehmende befassen sich mit Zugangssituationen, Schutz von Auslage und Lagerbereichen, diskreter Kundenkommunikation, Meldewegen und Ereignisdokumentation.
Der Schwerpunkt liegt auf aufmerksamem Beobachten, professioneller Präsenz, Schutz wertvoller Gegenstände und sicherer Abstimmung mit Personal und Einsatzleitung.
Ausbildungsinhalte / Module
Modul: Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a
- Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung
- Gewerberecht (§34a GewO, BewachV)
- Datenschutz (DSGVO im Sicherheitsdienst)
- Bürgerliches Recht (BGB)
- Straf- und Verfahrensrecht (StGB)
- Waffenrecht und Waffenkunde
- Unfallverhütungsvorschriften / Arbeitsschutz
- Umgang mit Menschen, Kommunikation und Deeskalation
- Verhalten in Gefahrensituationen
- Grundlagen der Sicherheitstechnik
Fachbereich Pfandhaus- und Leihhaus-Sicherheit
- Grundlagen der Sicherheitsaufgaben in Pfandhäusern und Leihhäusern
- Kontrolle von Eingangsbereich, Verkaufsfläche, Beratungszonen und gesicherten Lagerbereichen
- Schutz von Wertgegenständen, Auslagen, Übergaben und Bargeldnähe
- Diskreter Umgang mit Kundenverkehr, vertraulichen Informationen und Verdachtsmomenten
- Meldewege bei Diebstahlverdacht, Bedrohung, Manipulation oder auffälligem Verhalten
- Dokumentation von Kontrollen, Auffälligkeiten, Übergaben und besonderen Ereignissen
Ziel der Maßnahme
- Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung §34a IHK
- Erwerb von Kenntnissen für Sicherheitsaufgaben in Pfand- und Leihhausumfeldern
- Qualifizierung für Tätigkeiten in Pfandhäusern, Leihhäusern, Wertgegenstandslagern und gesicherten Beratungsbereichen